A、按央行1年定期基准利率照上浮4.3%，客户145000元存一年，到期本息一共有148278.01元
B、按央行1年定期基准利率照上浮2.3%，客户145000元存一年，到期本息一共有148278.20元
C、按央行1年定期基准利率照上浮2.3%，客户145000元存一年，到期本息一共有148335.00元
D、按央行1年定期基准利率照上浮4.3%，客户145000元存一年，到期本息一共有146337.94元
答案：B
A、按央行1年定期基准利率照上浮4.3%，客户145000元存一年，到期本息一共有148278.01元
B、按央行1年定期基准利率照上浮2.3%，客户145000元存一年，到期本息一共有148278.20元
C、按央行1年定期基准利率照上浮2.3%，客户145000元存一年，到期本息一共有148335.00元
D、按央行1年定期基准利率照上浮4.3%，客户145000元存一年，到期本息一共有146337.94元
答案：B
A. 票面正面和背面多处应用了雕刻凹印防伪特征
B. 用手指触摸该特征，具有明显的凹凸感
C. 票面正面中下部的团花图案为雕刻凹印印刷
D. 票面正面右上角的隐形面额数字为雕刻凹印印刷
A. 一名
B. 两名
C. 三名
D. 四名
A. 10个自然日
B. 15个自然日
C. 20个自然日
D. 30个自然日
解析：首先，这道题考察的是保险合同中关于犹豫期的约定。犹豫期是指保险合同生效后，保险人可以在一定时间内取消合同并全额退还保费的权利。
在这道题中，商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年，根据《保险法》的规定，应在合同中约定犹豫期。一般来说，保险期间超过一年的保险产品，犹豫期会相对较长，以保障消费者的权益。
选项中，答案B: 15个自然日是比较常见的犹豫期约定。这意味着在购买保险后的15个自然日内，保险人可以选择取消合同并全额退还保费。
举个例子来帮助理解：假设小明在银行购买了一份保险，保险期间超过一年，合同约定犹豫期为15个自然日。在购买后的10天内，小明突然觉得这份保险并不适合自己，于是可以在犹豫期内取消合同，银行会全额退还保费给小明，保障了消费者的权益。
A. 工商营业执照
B. 法定代表人
C. 单位负责人身份证件
D. 财务总监
A. 签字确认
B. 审核确认
C. 当面确认
D. 电话确认
A. 现金
B. 一般档案
C. 重要空白凭证
D. 有价单证
A. 外币现钞
B. 外币有价证券
C. SDR
D. 外币纪念币
A. 钞箱开闭
B. 装钞卸钞
C. 整点
D. 账款核对
A. 投诉处理中，给出双方接受的解决问题的方案尤为重要。
B. 要提出多种解决方案供客户选择，同时多听取客户的意见，获取其认可和配合。
C. 在这个过程中要可以适当让步，但是一定坚持底线。
D. 对于个别客户非分要求，只要力所能及，要及时了结。
A. 及时增加
B. 及时更新
C. 及时删除
D. 及时认定
