A、向外开门时，员工应先敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
B、向外开门时，员工可直接进入房内，侧身，把住门把手，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
C、向内开门时，敲门后，自己先进入房内，侧身，把住门把手，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
D、向内开门时，员工不用敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
答案：AC
A、向外开门时，员工应先敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
B、向外开门时，员工可直接进入房内，侧身，把住门把手，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
C、向内开门时，敲门后，自己先进入房内，侧身，把住门把手，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
D、向内开门时，员工不用敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
答案：AC
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
A. 应站在网点门口主动迎接客户
B. 可坐在椅子上迎接客户
C. 可以不迎接客户，手头工作忙完再说
D. 不需要送别客户
A. 10个自然日
B. 15个自然日
C. 20个自然日
D. 30个自然日
解析：首先，这道题考察的是保险合同中关于犹豫期的约定。犹豫期是指保险合同生效后，保险人可以在一定时间内取消合同并全额退还保费的权利。
在这道题中，商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年，根据《保险法》的规定，应在合同中约定犹豫期。一般来说，保险期间超过一年的保险产品，犹豫期会相对较长，以保障消费者的权益。
选项中，答案B: 15个自然日是比较常见的犹豫期约定。这意味着在购买保险后的15个自然日内，保险人可以选择取消合同并全额退还保费。
举个例子来帮助理解：假设小明在银行购买了一份保险，保险期间超过一年，合同约定犹豫期为15个自然日。在购买后的10天内，小明突然觉得这份保险并不适合自己，于是可以在犹豫期内取消合同，银行会全额退还保费给小明，保障了消费者的权益。
A. 正确
B. 错误
A. 其中一种
B. 至少一种
C. 两种
D. 所有
A. 正确
B. 错误
A. 1984年
B. 1985年
C. 1986年
D. 1987年
A. 将存单移入本外币定期一本通成为其子账户的，必须保证移入的存单与本外币定期一本通同户名
B. 将存单移入本外币定期一本通成为其子账户的，必须保证移入的存单与本外币定期一本通同证件
C. 将存单移入本外币定期一本通成为其子账户的，必须保证移入的存单与本外币定期一本通同一开户行行号
D. 将存单移入本外币定期一本通成为其子账户的，必须保证移入的存单与本外币定期一本通隶属同一开户网点
A. 未按照规定履行客户身份识别义务
B. 未按照规定保存客户身份资料和账户记录等交易记录
C. 与身份不明的客户进行交易
D. 为客户开立匿名账户、假名账户的银行
A. 一个季度
B. 半年
C. 一年
D. 二年
