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今日,一位五十岁左右的爷爷来网点办理38620元跨行转账业务,因要填写的单据较多,想要工作人员帮其填写。此时,作为大堂经理,你该如何处理该事情?()

A、非常抱歉,所有单据都需要客户本人亲自填写,我们工作人员不能代替客户填写任何单据

B、好的,您稍微等一下,我马上就帮您填写

C、非常抱歉,我们这里有模板,您可以根据模板来填写,单据虽然多,但要填写的内容不多,您可以慢慢填写,不用着急

D、不好意思,这个我要向上级报告,征得上级同意才可以帮您填写,稍等我一下

答案:AC

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人民银行检查组实施执法检查时,检查人员应当向被检查人出示()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d939-fa39-c08b-18e65d519d00.html
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杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币,小王与一名同事当面在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币收缴凭证》。上述案例中,处置不妥当的行为有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d964-08e3-c08b-18e65d519d00.html
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票据上有伪造、变造的签章的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d92e-b7af-c08b-18e65d519d00.html
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金融机构不得出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d9c1-ae7b-c08b-18e65d519d00.html
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有权机关通过专网扣划处理失败的,有权机关工作人员要携带材料再次办理,资料包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d980-fafb-c08b-18e65d519d00.html
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义务机构及其工作人员应当落实风险为本方法,综合分析、合理判断非自然人客户及其业务存在的洗钱、恐怖融资风险,对不同风险的非自然人客户采取()的风险控制措施,对风险较高的非自然人客户采取更为严格的强化措施开展受益所有人身份识别工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d854-1b41-c08b-18e65d519d00.html
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客户来到银行想购买国债,请你作为大堂经理,告知客户在购买国债时需要需要遵循什么原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9a60-c3ea-c0fc-8c6cff449200.html
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重要空白凭证丢失,应立即上报(),按有关规定要求作废处理,并登记《有价单证及重要空白凭证登记簿》备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d884-d642-c08b-18e65d519d00.html
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某营业网点发生火灾,大堂经理的做法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9ae3-b5fd-c0fc-8c6cff449200.html
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公安机关办理电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还时,被害人为无民事行为能力或者限制民事行为能力的,由其()办理资金返还;被害人死亡的,由其()办理资金返还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7db-a3ef-c08b-18e65d519d00.html
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今日,一位五十岁左右的爷爷来网点办理38620元跨行转账业务,因要填写的单据较多,想要工作人员帮其填写。此时,作为大堂经理,你该如何处理该事情?()

A、非常抱歉,所有单据都需要客户本人亲自填写,我们工作人员不能代替客户填写任何单据

B、好的,您稍微等一下,我马上就帮您填写

C、非常抱歉,我们这里有模板,您可以根据模板来填写,单据虽然多,但要填写的内容不多,您可以慢慢填写,不用着急

D、不好意思,这个我要向上级报告,征得上级同意才可以帮您填写,稍等我一下

答案:AC

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相关题目
人民银行检查组实施执法检查时,检查人员应当向被检查人出示()和()。

A. 身份证

B. 《中国人民银行执法证》

C. 《执法检查通知书》

D. 工作证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d939-fa39-c08b-18e65d519d00.html
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杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币,小王与一名同事当面在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币收缴凭证》。上述案例中,处置不妥当的行为有()。

A. 小王在发现11张假外币的情况下未向当地公安机关进行报案。

B. 小王发现假外币加盖假币字样的戳记

C. 小王应向客户开具假币收缴凭证

D. 向客户履行告知程序

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票据上有伪造、变造的签章的()。

A. 该票据无效

B. 视为拒绝承兑

C. 该手对伪造变造承担票据责任

D. 不影响票据上其他真实签章的效力

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金融机构不得出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d9c1-ae7b-c08b-18e65d519d00.html
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有权机关通过专网扣划处理失败的,有权机关工作人员要携带材料再次办理,资料包括()。

A. 身份证

B. 执行裁定书

C. 《协助扣划通知书》

D. 工作证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d980-fafb-c08b-18e65d519d00.html
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义务机构及其工作人员应当落实风险为本方法,综合分析、合理判断非自然人客户及其业务存在的洗钱、恐怖融资风险,对不同风险的非自然人客户采取()的风险控制措施,对风险较高的非自然人客户采取更为严格的强化措施开展受益所有人身份识别工作。

A. 合理

B. 无差别

C. 可量化

D. 差别化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d854-1b41-c08b-18e65d519d00.html
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客户来到银行想购买国债,请你作为大堂经理,告知客户在购买国债时需要需要遵循什么原则?

A. 国债面值以人民币“百元”为单位,国债交易金额须为十元的整数倍

B. 国债面值以人民币“万元”为单位,国债交易金额须为十元的整数倍

C. 国债面值以人民币“元”为单位,国债交易金额须为百元的整数倍

D. 国债面值以人民币“百元”为单位,国债交易金额须为百元的整数倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9a60-c3ea-c0fc-8c6cff449200.html
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重要空白凭证丢失,应立即上报(),按有关规定要求作废处理,并登记《有价单证及重要空白凭证登记簿》备查。

A. 营业机构负责人

B. 会计主管

C. 上级管理部门

D. 内勤负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d884-d642-c08b-18e65d519d00.html
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某营业网点发生火灾,大堂经理的做法正确的是()。

A. 及时切断电源

B. 跑出营业大厅到网点外找更多的人来救火

C. 向119报警,报明单位名称、地点、街道、门牌号、火源部位、燃烧物品种类等

D. 立即向上级领导汇报,并和同事疏散网点客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9ae3-b5fd-c0fc-8c6cff449200.html
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公安机关办理电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还时,被害人为无民事行为能力或者限制民事行为能力的,由其()办理资金返还;被害人死亡的,由其()办理资金返还。

A. 监护人;继承人

B. 本人;继承人

C. 本人;亲属

D. 亲属;监护人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7db-a3ef-c08b-18e65d519d00.html
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