A、安抚客户情绪，将客户带离大厅，减少争吵
B、直接将事情上报支行行长，由行长直接处理
C、维持大堂秩序，使得业务正常办理
D、向客户解释银行相关制度，输错密码需要本人过来解锁
答案：ACD
A、安抚客户情绪，将客户带离大厅，减少争吵
B、直接将事情上报支行行长，由行长直接处理
C、维持大堂秩序，使得业务正常办理
D、向客户解释银行相关制度，输错密码需要本人过来解锁
答案：ACD
A. 时效期间经过
B. 受欺诈或者受胁迫
C. 取得票据的原因不合法
D. 背书不连续
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 凭证更换
B. 凭证拆分
C. 凭证互转
D. 凭证退回
A. 正确
B. 错误
A. 有权部门依法冻结
B. 有权部门扣划
C. 存款人提前支取
D. 账户金额被控制
A. 票据
B. 信用卡
C. 汇兑
D. 委托收款
A. 更改签发日期的票据
B. 更改收款单位名称的票据
C. 更改中文大写金额的票据
D. 更改用途
A. 建立健全现金管理制度
B. 配备专职人员
C. 改进工作作风
D. 改善服务设施
A. 商业本票
B. 银行本票
C. 个人本票
D. 商业本票和银行本票
