A、安抚客户情绪，耐心为客户解释银行大额取款的相关规定
B、询问客户是否一定需要现金，不然建议客户可利用手机银行转账功能办理业务
C、若客户坚持要现金，则告诉客户只能第二天过来取款
D、提醒客户下次大额取款前需要提前一个工作日预约
E、与附近的网点主管联系协调，询问是否有多余的库存现金，若有则与其他网点主管协调让客户去附近的网点支取大额现金
答案：ABDE
A、安抚客户情绪，耐心为客户解释银行大额取款的相关规定
B、询问客户是否一定需要现金，不然建议客户可利用手机银行转账功能办理业务
C、若客户坚持要现金，则告诉客户只能第二天过来取款
D、提醒客户下次大额取款前需要提前一个工作日预约
E、与附近的网点主管联系协调，询问是否有多余的库存现金，若有则与其他网点主管协调让客户去附近的网点支取大额现金
答案：ABDE
A. 2390.11元
B. 2350.67元
C. 2390.12元
D. 2622.17元
A. 正确
B. 错误
A. 留存联
B. 上缴联
C. 采集联
D. 备用联
A. 可以作为金融机构履行客户身份识别和交易报告的记录和证明
B. 可以为掌握客户真实身份、再现客户资金交易过程、发现可疑交易提供依据
C. 接受监管机构的检查
D. 为违法犯罪活动的调查、侦查、审判提供必要的证据
A. 人民检察院的《免予起诉决定书》（附没收清单）
B. 协助冻结通知书
C. 由检察长签署的《没收通知书》
D. 协助扣划通知书
A. 未按照规定建立反洗钱内部控制制度的
B. 未按照规定设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作的
C. 未按照规定对职工进行反洗钱培训的
D. 未按照规定对员工进行反洗钱宣传的
A. 摆放宣传单
B. 更新电视、LED屏、利率屏信息
C. 自助设备报修
D. 为客户做金融产品组合投资
A. 现在我行有一款63天的短期理财，它的年化收益率是3.29%，假如购买59000元理财产品，到期可以得到（335.03）元收益
B. 现在我行有一款89天的短期理财，它的年化收益率是3.42%，假如购买59000元理财产品，到期可以得到（493.01）元收益
C. 现在我行有一款155天的短期理财，它的年化收益率是3.59%，假如购买59000元理财产品，到期可以得到（899.46）元收益
D. 现在我行有一款259天的短期理财，它的年化收益率是4.59%，假如购买59000元理财产品，到期可以得到（1921.64）元收益
A. 正确
B. 错误
A. 2个工作日
B. 5个工作日
C. 15日
D. 30日
