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网点服务人员技能要求有哪些?

A、熟练掌握与网点业务相关的金融知识和规章制度,能够运用并解决实际工作中遇到的问题。

B、熟练掌握业务操作技能,准确识别假钞及伪造、变造的票据,熟练操作本岗位的各种机具、设备。

C、应当掌握外语、手语、地方语等服务语言,实现语言无障碍服务。

D、灵活掌握网点服务技巧,具备良好的服务沟通能力。

答案:ABD

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自()起,银行业金融机构(以下简称银行)为个人开立银行结算账户的,同一个人在同一家银行(以法人为单位,下同)只能开立一个Ⅰ类户,已开立Ⅰ类户,再新开户的,应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d889-689f-c08b-18e65d519d00.html
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银行在受理扣划单位存款时,发现“协助扣划存款通知书”填写的被执行单位的开户银行名称与实际不符,银行处理方式正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d86a-f5b4-c08b-18e65d519d00.html
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在特定波长紫外光下观察,2015年版第五套人民币100元纸币背面()可见橘黄色荧光图案。
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以下哪些账户不能转入久悬户?()
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对需交接使用的()时,应履行审批或监交手续,及时办理登记,明确责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d8c7-eef4-c08b-18e65d519d00.html
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中国人民银行可以对金融机构的下列哪些情况随时进行稽核,检查和监管?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9b1a-6e21-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定,持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9b1e-9c2a-c0fc-8c6cff449200.html
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客户收到奖金捌万玖仟肆佰叁拾贰元整,准备存我行3年期整存整取定期产品,目前央行3年期定期存款基准利率为3.50%,我行的3年期定期存款利率在央行基准利率的基础上上浮1.15%,请问到期后客户本息和为多少?()(金额保留小数点后两位)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9a62-628a-c0fc-8c6cff449200.html
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人民检察院、公安机关、国家安全机关冻结涉案存款等资产的期限不得超过六个月。对于重大、复杂案件,经设区的市一级以上有权机关负责人批准,冻结涉案存款、汇款等财产的期限可以为()年,需要延长期限的,应当按照原批准权限和程序,在冻结期限届满前办理续冻手续,每次续冻期限最长不得超过()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d824-f878-c08b-18e65d519d00.html
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每日营业终了,柜员尾箱库存本人核对后入库保管。
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网点服务人员技能要求有哪些?

A、熟练掌握与网点业务相关的金融知识和规章制度,能够运用并解决实际工作中遇到的问题。

B、熟练掌握业务操作技能,准确识别假钞及伪造、变造的票据,熟练操作本岗位的各种机具、设备。

C、应当掌握外语、手语、地方语等服务语言,实现语言无障碍服务。

D、灵活掌握网点服务技巧,具备良好的服务沟通能力。

答案:ABD

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相关题目
自()起,银行业金融机构(以下简称银行)为个人开立银行结算账户的,同一个人在同一家银行(以法人为单位,下同)只能开立一个Ⅰ类户,已开立Ⅰ类户,再新开户的,应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。

A. 2016年07月01日

B. 2017年07月01日

C. 2016年12月01日

D. 2017年12月01日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d889-689f-c08b-18e65d519d00.html
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银行在受理扣划单位存款时,发现“协助扣划存款通知书”填写的被执行单位的开户银行名称与实际不符,银行处理方式正确的是()。

A. 可以受理

B. 应说明原因,退回“通知书”和所附的法律文书副本

C. 柜员手工修改主管签字后可以受理

D. 执法人员口头解释后可以受理

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在特定波长紫外光下观察,2015年版第五套人民币100元纸币背面()可见橘黄色荧光图案。

A. 中下部人民大会堂图案

B. 中上部的椭圆形花纹图案

C. 左侧红色立柱图案

D. 左下方面额数字100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d876-96a0-c08b-18e65d519d00.html
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以下哪些账户不能转入久悬户?()

A. 贷款账户

B. 非正常状态账户

C. 单位定期本金自动转存对应的单位活期结算账户

D. 股金分红账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d96a-7e00-c08b-18e65d519d00.html
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对需交接使用的()时,应履行审批或监交手续,及时办理登记,明确责任。

A. 个人名章

B. 实物印章

C. 附件章

D. 印章保管人变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d8c7-eef4-c08b-18e65d519d00.html
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中国人民银行可以对金融机构的下列哪些情况随时进行稽核,检查和监管?()

A. 贷款

B. 存款

C. 资产负债

D. 呆账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9b1a-6e21-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定,持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9b1e-9c2a-c0fc-8c6cff449200.html
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客户收到奖金捌万玖仟肆佰叁拾贰元整,准备存我行3年期整存整取定期产品,目前央行3年期定期存款基准利率为3.50%,我行的3年期定期存款利率在央行基准利率的基础上上浮1.15%,请问到期后客户本息和为多少?()(金额保留小数点后两位)

A. 9498.35

B. 98930.35

C. 9390.36

D. 98822.36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9a62-628a-c0fc-8c6cff449200.html
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人民检察院、公安机关、国家安全机关冻结涉案存款等资产的期限不得超过六个月。对于重大、复杂案件,经设区的市一级以上有权机关负责人批准,冻结涉案存款、汇款等财产的期限可以为()年,需要延长期限的,应当按照原批准权限和程序,在冻结期限届满前办理续冻手续,每次续冻期限最长不得超过()年。

A. 半,半

B. 半,一

C. 一,一

D. 一,半

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d824-f878-c08b-18e65d519d00.html
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每日营业终了,柜员尾箱库存本人核对后入库保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d9d2-0e1a-c08b-18e65d519d00.html
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