问:某日早晨，营业网点只开了两个对私窗口，休息区等候的客户非常多。时间过去了一刻钟，其中一个窗口还没有叫号，后面客户开始躁动，纷纷向前探个究竟。原来前面一位客户正在存款，钞票全是零钞，柜员正埋头数着小票，后面的客户终于按捺不住，纷纷抱怨小票太多，柜员数钞太慢….此时作为大堂经理你该怎么办？

A. 违反重空凭证面对面交接的相关规定，网点主管作为监交人不能代为转交。

B. 客户经理在授权许可的情况下，可以办理银行汇票业务。

C. 柜员在交接班时，不能只查看重空凭证首尾号码是否正确，应逐张清点。

D. 柜员不能代客办理业务，代为购买支票和印鉴卡是违规的。

A. 更新证件有效期

B. 定活互转

C. 调高手机银行交易限额

D. 调低手机银行交易限额

A. 付款人

B. 出票人

C. 被背书人

D. 收款人

A. 50元

B. 20元

C. 10元

D. 1元

A. Ⅰ类户

B. Ⅱ类户

C. Ⅲ类户

D. 异地存款账户

A. 商业银行应将须交付的网银安全工具次日交给客户本人，并提醒客户核对网银安全工具的编号与业务申请书上编号的一致性

B. 商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人即可

C. 商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人，并提醒客户检查网银工具外观的完好性

D. 商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人，并提醒客户核对网银安全工具的编号与业务申请书上编号的一致性

A. 抬头

B. 含颚

C. 挺胸

D. 双手环抱胸前

A. 正确

B. 错误

A. 银行负责审查责任

B. 银行经办人员负责审查责任

C. 银行不负责审查责任

D. 银行经办人员不负责审查责任

A. 公众存款

B. 资金

C. 固定资产

D. 流动资金