我近期有购房打算，想了解下你行的贷款业务，办理银行房屋贷款业务，一般需要携带什么资料？

A. 零壹月贰拾伍日

B. 零壹月贰拾日

C. 零壹月零伍日

D. 零壹月壹拾伍日

A. 荷花，泰山

B. 荷花，桂林山水

C. 菊花，桂林山水

D. 菊花，泰山

A. 报告安保部，请其做好应急准备

B. 注意大厅其他客户的动向，保证突发情况发生时其他客户的安全

C. 报警处理

D. 稳住客户，拖延时间，等待警方到来

E. 报告运营主管，将事情向上级汇报

A. 热情迎接并询问客户办理业务类型，指引客户取号至等待区等待业务办理

B. 直接要求客户取号办理业务

C. 直接插队带客户去柜台办理业务

D. 认为客户已了解业务办理流程，不理会继续为其他客户服务

A. 正确

B. 错误

A. 视力残疾

B. 听力残疾

C. 言语残疾

D. 肢体残疾等残疾人群

A. 双人核对

B. 工作岗位独立

C. 互相监督

D. 对账人员分离

A. 挽留客户流程

B. 投诉处理流程

C. 业务接待流程

D. 晨会流程

E. 客户分流流程

A. 国籍

B. 证件类型

C. 电话

D. 地址

A. 现在我行有一款69天的短期理财，它的年利率是3.55%，假如购买275000元理财，到期可以得到（1845.53）元收益。

B. 现在我行有一款171天的短期理财，它的年利率是3.95%，假如购买275000元理财，到期可以得到（5009.01）元收益。

C. 现在我行有一款189天的短期理财，它的年利率是4.2%，假如购买275000元理财，到期可以得到（5980.69）元收益。

D. 现在我行有一款271天的短期理财，它的年利率是4.35%，假如购买275000元理财，到期可以得到（8881.75）元收益。