A、在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告
B、营业机构应尽量将客户投诉和不满化解在一线
C、客户有效实名证件类型和证件号码须与个人结算账户凭证的证件信息一致
D、可根据版本要求自行修改或者印制过期版本的凭证
答案:ABC
A、在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告
B、营业机构应尽量将客户投诉和不满化解在一线
C、客户有效实名证件类型和证件号码须与个人结算账户凭证的证件信息一致
D、可根据版本要求自行修改或者印制过期版本的凭证
答案:ABC
A. 5万元
B. 10万元
C. 20万元
D. 50万元
A. 言辞辱骂他,并呼吁其他客户远离他
B. 提醒其他客户佩戴好口罩,并疏散其余客户,上报支行领导
C. 再次与该客户沟通,提醒其遵守防疫规定佩戴好口罩
D. 客户若坚持不配合,可以拨打110,请求民警的帮助
A. 正确
B. 错误
A. 借用金融机构
B. 伪造商业票据
C. 利用犯罪所得直接购置不动产和动产
D. 利用现金密集行业
A. 1万元以上10万元以下
B. 5万元以上20万元以下
C. 10万元以上30万元以下
D. 10万元以上50万元以下
A. 正确
B. 错误
A. 无色荧光
B. 有色荧光
C. 磁性机读
D. 高触感
A. 客户引导区
B. 自助服务区
C. 客户等候区
D. 智能服务区
A. 客户账户重要信息
B. 客户账户基本信息
C. 客户账户敏感信息
D. 客户账户主要信息
A. 风险为本原则
B. 全面性原则
C. 适用性原则
D. 动态管理原则