A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 全称或者规范化简称
B. 名称
C. 简称
D. 姓名
A. 加盖在签发的银行汇票
B. 银行承兑汇票等票据上
C. 以及持有的银行承兑汇票办理转贴现
D. 再贴现时作背书转让
A. 正确
B. 错误
A. 财务章加法人章
B. 发票专用章加法人章
C. 公章加财务章
D. 发票专用章加公章
A. 仅国务院反洗钱行政主管部门或者其省一级分支机构才具有反洗钱调查权
B. 国务院反洗钱行政主管部门在设区的市一级以下分支机构不具有反洗钱行政处罚权
C. 国务院反洗钱行政主管部门的任何一级分支机构均具有反洗钱监督检查权
D. 以上说法都正确
A. 一天
B. 三天
C. 七天
D. 十四天
A. 中国人民银行
B. 国务院
C. 中国反洗钱监测分析中心
D. 国家外汇管理局
A. 面对客户投诉,应迅速受理,绝不拖延。
B. 第一时间安抚客户情绪,认真倾听客户诉求,平息客户怒火。
C. 耐心沟通,及时为客户“降火”。
D. 了解事情经过,给出解决方案。
E. 留下客户联系方式,后期回访客户询问客户对解决方案是否满意。
A. 30万元
B. 50万元
C. 80万
D. 100万元
A. 客户业务办理结束时,柜面人员应主动询问客户“请问,您还需要办理其他业务吗?”
B. 当柜员主动询问客户,在客户表示无业务后,柜面人员应双手递送客户资料和回单等,并进行离柜提醒:“请您收好证件和物品”“请带好随身物品”等,大额取现客户应提示“路上请注意安全”。
C. 客户离开时,柜员应主动道别客户,如“再见”“您慢走”“欢迎下次光临”等。
D. 柜员完成当前客户业务办理后,应整理好相关资料、钱钞入箱、桌面恢复整洁后再叫号或办理下一笔业务。