A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 真实性
B. 有效性
C. 合法性
D. 及时性
A. 正确
B. 错误
A. 了解你的客户
B. 风险为本
C. 合理防范
D. 审慎均衡
A. 告知客户至自助设备取款后就服务其他客户,不再理睬该客户
B. 自己陪同该客户去往自助设备取款,并通知其他同事暂时帮忙接待厅堂其他客户
C. 不顾分流要求让客户取号等待去柜台办理
D. 要求客户增加取款金额,否则无法办理取款业务
A. 地点、原因
B. 支票的号码、金额、出票日期
C. 付款人名称、收款人名称
D. 挂失止付人的名称、营业场所或住所以及联系方法
A. 正常户
B. 有权人
C. 高级户
D. 负责人
A. 国际化
B. 专业化
C. 多样化
D. 复杂化
A. 正确
B. 错误
A. 提醒客户注意资金安全,至少安排一人与其一同办理
B. 取款完成后安排保安护送客户至行外
C. 提醒客户应提前安排专车接送,不乘坐公共交通工具
D. 该客户来行办理业务时清理厅堂客户,待客户取款完毕后再让其余客户来到厅堂区域办理业务
A. 非常抱歉听到这个难过的消息,但钱被盗刷后就找不回了,我也没有办法
B. 指导客户办理银行挂失业务,并安慰客户让她别担心,钱会追回来的,不过需要点时间
C. 立即指导客户办理银行卡挂失,并协助客户前往派出所报案
D. 督促客户致电银行官方电话号码,让工作人员快速处理事情