A、正确
B、错误
答案:B
A. 迎宾时“您好!”
B. 询问时“请问有什么可以帮到您?”
C. 客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的”
D. 送宾时“再见,请慢走”
A. 代客办理开户业务
B. 代客领用或者使用网银证书
C. 代理客户领取转账支票
D. 代理客户买卖理财产品
A. 对公活期存款系统已支持异地取款
B. 仅可在法人行内办理通存业务
C. 对公活期支取现金,只有客户账户为基本账户或为可取现账户时方可取现
D. 对公活期账户均可进行转账和取现
A. 金融机构同业拆借
B. 金融机构在银行间债券市场进行的债券交易
C. 金融机构在黄金交易所进行的黄金交易
D. 金融机构内部调拨资金
A. 挖补
B. 涂改
C. 重印
D. 移位
A. Ⅱ、Ⅲ类户开立后,连续发生交易失败情况,或短时间内发生身份验证、绑定或签约等非资金变动类交易
B. Ⅱ、Ⅲ类户开立后,在未发生过入金的情况下收到身份验证请求
C. Ⅱ、Ⅲ类户开立后,发生交易的终端设备ID、网络地址、地理位置与申请开户时有明显差异
D. Ⅱ、Ⅲ类户开立后,客户立即或多次修改手机号码、绑定账户
A. 予以协助
B. 由有权机关出具说明,予以协助
C. 予以协助,执法人员签字
D. 不予协助
A. 小张在中行的卡收到汇款40万元,汇出汇款15万元
B. 小张在中行的卡收到汇款40万元,在工行的卡收到汇款15万元
C. 小张在中行的卡收到汇款40万元,在工行的卡汇出汇款15万元
D. 小张在中行的A卡收到汇款40万元,B卡收到汇款10万元
A. 正确
B. 错误
A. 法定代表人
B. 单位负责人
C. 授权的代理人
D. 部门负责人