“特殊业务”是指柜员通过综合业务系统在柜面办理，与客户信息或存款有关的部分重点交易，以下不属于特殊业务的是（）。

A. 信用证开证保证金

B. 银行承兑汇票保证金

C. 按照特户管理并移交开立人占有的独立保函的开立保证金

D. 保险公司的资本保证金

A. 客户身份识别制度

B. 大额交易报告制度

C. 交易信息保存制度

D. 可疑交易报告制度

A. 票据兑付

B. 现钞兑换

C. 现金存取

D. 现金汇款

A. 数据信息

B. 业务凭证

C. 账簿

D. 统计报表

A. 证账分管证押分管

B. 证印分管证押分管

C. 证账分管证印分管

D. 证账分管证印分管证押分管

A. 为客户办理取号业务，告知客户需要携带的资料，引导客户到填单台填写相关单据

B. 直接为客户填写单据

C. 请客户直接到柜台问对公业务柜员

D. 请客户坐着等待

A. 代收水电煤气等公用事业费业务

B. 国库批量扣税业务

C. 中国人民银行规定的其他定期借记支付业务

D. 个人储蓄通兑业务；

A. 正确

B. 错误

A. 及时了解客户的突发情况，通知客户家属，并且立即联系紧急医疗救护，协助医疗救治。

B. 给予客户适当救助，以缓解病情等待120急救车的到来。

C. 保护客户的资料与财产安全

D. 维持大堂秩序，防止大堂人群拥挤，给突发状况客户一定的呼吸空间。

E. 保存好大堂的监控录像，以备日后查证。

A. 零

B. 一

C. 两

D. 按照业务需要开立