《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定，鉴定单位开展人民币真伪鉴定时，应当至少有（）具备货币真伪鉴定能力的专业人员参与，并作出鉴定结论。

A. 挽留客户流程

B. 投诉处理流程

C. 业务接待流程

D. 晨会流程

E. 客户分流流程

A. 正确

B. 错误

A. 对公活期存款系统已支持异地取款

B. 仅可在法人行内办理通存业务

C. 对公活期支取现金，只有客户账户为基本账户或为可取现账户时方可取现

D. 对公活期账户均可进行转账和取现

A. 应站在网点门口主动迎接客户

B. 可坐在椅子上迎接客户

C. 可以不迎接客户，手头工作忙完再说

D. 不需要送别客户

A. 客户身份识别制度

B. 客户身份资料保存制度

C. 客户交易记录保存制度

D. 大额交易和可疑交易报告制度

A. 手工

B. 机械

C. 手工加机械

A. 正确

B. 错误

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

A. 正确

B. 错误

A. 票据的出票日期使用小写的，银行不予受理。

B. 在填写月份时，月份为壹月的，需要在前面加“零”。

C. 在填写日时，日子为壹到玖的，需要在前面加“零”。

D. 票据日期必须用中文大写，票据大写日期未按照书写规范书写的，银行不予受理。