单位、个人和银行签发票据、填写结算凭证时，单位和银行的名称应当记载（）。

A. 按照现在的两年期存款基准利率上浮2.8%，客户365800元存两年，到期利息一共有9876.60元

B. 按照现在的两年期存款基准利率上浮2.8%，客户365800元存两年，到期利息一共有10153.14元

C. 按照现在的两年期存款基准利率上浮2.8%，客户365800元存两年，到期利息一共有19753.20元

D. 按照现在的两年期存款基准利率上浮2.8%，客户365800元存两年，到期利息一共有20306.29元

A. 保持名片或名片夹的清洁、平整

B. 名片可放在工作服上衣口袋里

C. 名片也可放在裤兜里

D. 递送名片时，应将名片放置手掌中，用拇指压住名片边缘，其余四指托住名片反面，名片的文字要正对对方，然后身体前倾，用双手递过去，以示尊重对方

A. 听力障碍

B. 视力障碍

C. 肢体障碍

D. 书写障碍

A. 正确

B. 错误

A. 这个客户无理取闹，叫保安把他赶出去

B. 把客户请到一边，耐心倾听客户诉求，并和客户详细讲解纪念币兑换情况

C. 由于客户比较强势，工作人员偷偷为客户办理兑换

D. 劝解后，在客户仍坚持但制度不允许的情况下，请示上级或向网点主任汇报解决

A. 空头支票

B. 与预留银行签章不符

C. 大小写金额不符

D. 要素不完整

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 董事长

B. 高级管理人员

C. 股东

D. 受益所有人

A. 单位账户待转久悬户清单

B. 单位久悬账户待转营业外收入清单

C. 检测报告

D. 会计报表