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纳入柜面印章管理平台管理的实物印章原则上不得从印控仪中取出使用，确需取出使用的，应由（）报总部有权人审批。

A、业务主管

B、营业机构负责人

C、大堂经理

D、网点主任

答案：B

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存款人为非法人企业申请开立基本存款账户的，应向银行出具的证明文件是（）。

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2015年版第五套人民币100元采用的横号码，其冠字为（），号码为（）。

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持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起（）日内，将被拒绝事由书面通知其前手。

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第四套人民币5角硬币的材质是（）。

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客户打算把45000元小孩的教育资金作为2年期定期存款存入典阅银行，目前央行的2年期定期存款基准利率为2.35%，典阅银行的2年定期存款利率在央行基准利率的基础上上浮2%，请问到期后客户的本息和是多少？（金额保留小数点后两位）

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农商银行对查询结果要分情况做好解释和后续处理工作，为本行付出假币应收缴并全额赔付，若假币已被其它银行或公安机关收缴，查询申请人需提供《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以赔付。

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银行机构在办理规定业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，可采取其他方式验证相关个人的居民身份证信息的真实性并办理相关业务，但应对故障期间办理的规定业务进行登记，并在故障排除后对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。

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当客户在办理业务过程中柜员情绪激动，与客户发生冲突时，你作为大堂经理如何回答客户？

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电子对账时，如存在客户误操作为不相符的账单，应由（）在对账系统重新发送电子对账单，客户可再次对账。

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客户看到我行营业厅正好有信用卡活动展品，询问大堂经理关于信用卡的相关知识，以下关于信用卡的说法错误的是？

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纳入柜面印章管理平台管理的实物印章原则上不得从印控仪中取出使用，确需取出使用的，应由（）报总部有权人审批。

A、业务主管

B、营业机构负责人

C、大堂经理

D、网点主任

答案：B

相关题目

存款人为非法人企业申请开立基本存款账户的，应向银行出具的证明文件是（）。

A. 企业营业执照正本

B. 企业法人营业执照正本

C. 企业批文

D. 企业登记证书

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2015年版第五套人民币100元采用的横号码，其冠字为（），号码为（）。

A. 暗红色，暗红色和黑色

B. 暗红色，黑色

C. 蓝色，暗红色或黑色

D. 蓝色，黑色

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持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起（）日内，将被拒绝事由书面通知其前手。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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第四套人民币5角硬币的材质是（）。

A. 钢芯镀镍

B. 铜锌合金

C. 钢芯镀铜合金

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A. 2155.3元

B. 2157.30元

C. 47157.30元

D. 47157.31元

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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当客户在办理业务过程中柜员情绪激动，与客户发生冲突时，你作为大堂经理如何回答客户？

A. 不好意思，他性格就是这样，请见谅。

B. 这也不是我能管的。

C. 很抱歉，女士，如果有什么不满可以和我说，我会尽量帮您解决。

D. 他可能是情绪激动了点，也没什么吧。

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电子对账时，如存在客户误操作为不相符的账单，应由（）在对账系统重新发送电子对账单，客户可再次对账。

A. 对账人员

B. 客户

C. 柜员

D. 账户管理员

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客户看到我行营业厅正好有信用卡活动展品，询问大堂经理关于信用卡的相关知识，以下关于信用卡的说法错误的是？

A. 信用卡又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明

B. 信用卡消费是一种非现金交易付款的方式，消费时无须支付现金

C. 信用卡分为贷记卡和准贷记卡，准贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡

D. 2021年1月1日起，信用卡透支利率由发卡机构与持卡人自主协商确定，取消信用卡透支利率上限和下限管理

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