银行业金融机构不得（）、违法使用个人金融信息。使用个人金融信息时，应当符合收集该信息的目的。

A. 正确

B. 错误

A. 隔离客户后再与其争辩

B. 对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决

C. 对于客户的疑问和相关业务咨询，积极进行回应或转介到相关岗位处

D. 直接通知网点负责人进行处理

A. 存款查询函

B. 存款查询情况通知书

C. 存款查询情况委托书

D. 存款查询证明

A. 地方各级人民政府

B. 公安局

C. 法院

D. 国务院

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

A. 双手递水给客户

B. 认真、细心指导客户填写单据

C. 全程微笑服务

D. 对客户提出的咨询置之不理

A. 删除用印

B. 强制终止

C. 不用理会

D. 用于其他业务用印

A. 记录人工分析、识别

B. 记录分析过程

C. 记录相关数据

D. 直接上报

A. 正确

B. 错误

A. 五万

B. 十万

C. 二十万

D. 三十万