2号储蓄柜柜员家有急事，临时将自己密码告诉了网点主管。随即2号柜员将业务印章、空白重要凭证等按规定进行了移交给网点主管，随后客户经理小刘接收相关物品及密码。客户经理小刘签发了一笔“现金银行汇票”金额3万元，其付款人为:“XX钢铁公司”，收款人为“刘汇荣”。12时，储蓄专柜11号、12号柜员接班，在办理交接时，仔细查看了前班柜员移交的空白定期存单的首号和尾号，然后开始正常工作。16时，7号柜员按前一天某大户的要求，代其购买支票、更换印鉴卡片后提供上门服务。请指出上述流程中描述正确的有。（）。

A. 单位账户待转久悬户清单

B. 单位久悬账户待转营业外收入清单

C. 检测报告

D. 会计报表

A. 1元

B. 5角

C. 1角

A. 轮候冻结

B. 重复冻结

C. 登记在后的冻结

D. 续冻之前的冻结

A. 鉴定

B. 没收

C. 收缴

D. 鉴定

A. 拟定产品服务审查、投诉管理、内部考核、金融知识宣传教育等消费者权益保护工作制度

B. 组织开展消费者权益保护审查工作

C. 组织落实投诉处理工作的管理

D. 组织开展消费者权益保护监督检查，对产品和服务销售各环节进行监督

E. 组织开展金融知识宣传教育活动

A. 50元

B. 20元

C. 10元

D. 1元

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 隔离客户后再与其争辩

B. 对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决

C. 对于客户的疑问和相关业务咨询，积极进行回应或转介到相关岗位处

D. 直接通知网点负责人进行处理

A. 期货交易保证金

B. 住房基金

C. 财政预算外资金

D. 证券交易结算资金