存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（）和下列证明文件：(一)存款人因向银行借款需要，应出具借款合同。(二)存款人因其他结算需要，应出具有关证明。

A. 检查情况

B. 检查评价

C. 改进意见与措施

D. 下一步检查计划

A. 汇票

B. 解讫通知

C. 多余款收账通知

D. 二联进账单

A. 大家排好队，不要插队，否则不办理业务

B. 客户要取5000元，大堂经理的回复是取个号，去那边排队等着

C. 您登折请这边来，我们网点有专门的登折机，操作方便，不需要排队了

D. 询问客户需要办理的业务，如可以在自助机上完成，请客户前往自助机进行操作

A. 单位卡

B. 个人卡

C. 金卡

D. 普通卡

A. 先安慰客户表示非常理解，若是换做自己也会非常着急；这种情况首先要报警处理，若是破案就能追回款项，不过这种可能性非常小；以后遇到这类情况要多加注意，现在我们也没办法

B. 先安慰客户表示非常理解，若是换做自己也会非常着急；这种诈骗已经完成，我们银行也无法追回；你看我们银行网点也都张贴了防范诈骗的提示语，你们都不看

C. 先协助客户报警备案处理，再安抚客户表示理解，同时向其说明使用手机银行的风险防范点，以后再遇到类似的涉及资金的可以先询问银行工作人员

D. 引导客户到贵宾室就坐，递上一杯茶，再向客户解释这种诈骗很常见，资金很难追回，可以先报警处理，看警察能不能破案，并建议客户注销手机银行

A. 县级

B. 市级

C. 省级

D. 国家级

A. 县（市）

B. 区

C. 设区的市

D. 省

A. 正确

B. 错误

A. 兑换残缺污损人民币

B. 不得拒绝兑换

C. 不得相互推诿

D. 兑换时先兑入后兑出

A. 正确

B. 错误