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第五套人民币2019年版50元纸币与2005年版相应券别相比，对（）防伪特征进行了调整。

A、胶印对印图案

B、凹印缩微文字

C、冠字号码

D、白水印

答案：AC

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客户风险特征由以下哪三个方面构成？（）

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票据被拒绝承兑、拒绝付款或者超过付款提示期限的，不得背书转让。背书转让的，（）应当承担票据责任。

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根据《支付结算办法》规定，持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起（）日内，将被拒绝事由书面通知其前手；其前手应当自收到通知之日起（）日内书面通知其再前手。持票人也可以同时向各票据债务人发出书面通知。

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加盖预留印鉴印泥须使用（）印泥，特殊行业从其行业规定。对单位执意使用的非规范化印章，网点经办人员须向客户提示和告知风险，且由其单位法人代表或其授权人签字确认。

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你们这银行保安态度太不好了吧，我就是问下他存钱有没有礼品送，就直接恶狠狠的瞪我嘲笑我“穷酸”，就存一点点钱就想要礼品，你们银行怎么会有这样的员工，也太瞧不起人了吧。此时大堂经理应该如何处理？（）

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根据《支付结算办法》的规定，票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载被背书人名称和背书日期，背书未记载日期的，视为（）背书。

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军队、武警部队一类保密单位开设的（），原则上不采取冻结或扣划等项诉讼保证措施。

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当客户因服务到期要求销户时，大堂经理应当寻找借口，与客户搭讪，进行引导和解释。（）

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大堂经理面对客户投诉，以下处理方式正确的是（）。

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反洗钱法所称金融机构,是指依法设立的从事金融业务的政策性银行、商业银行、信用合作社、邮政储汇机构、信托投资公司、证券公司、期货经纪公司、保险公司以及国务院反洗钱行政主管部门确定并公布的从事金融业务的其他机构。

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第五套人民币2019年版50元纸币与2005年版相应券别相比，对（）防伪特征进行了调整。

A、胶印对印图案

B、凹印缩微文字

C、冠字号码

D、白水印

答案：AC

相关题目

客户风险特征由以下哪三个方面构成？（）

A. 客户风险偏好

B. 客户风险认知度

C. 客户风险承受能力

D. 客户资产规模

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票据被拒绝承兑、拒绝付款或者超过付款提示期限的，不得背书转让。背书转让的，（）应当承担票据责任。

A. 承兑人

B. 保证人

C. 背书人

D. 被背书人

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A. 2，3

B. 3，2

C. 3，3

D. 3，5

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A. 蓝色

B. 红色

C. 蓝色或红色

D. 不限颜色

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A. 让客户直接找主管投诉，大堂经理无法处理

B. 第一时间安抚客户情绪，认真倾听客户诉求，平息客户怒火

C. 让客户自行平复心情

D. 了解事情经过，向客户致歉，但是由于保安是第三方人员，我们无法进行管理

E. 向客户致歉，同时为客户送上小礼品，安抚客户

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根据《支付结算办法》的规定，票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载被背书人名称和背书日期，背书未记载日期的，视为（）背书。

A. 票据未到期

B. 票据到期日前

C. 票据到期日时

D. 票据到期日后

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军队、武警部队一类保密单位开设的（），原则上不采取冻结或扣划等项诉讼保证措施。

A. 特种预算存款

B. 特种其他存款

C. 连队账户的存款

D. 其他存款

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当客户因服务到期要求销户时，大堂经理应当寻找借口，与客户搭讪，进行引导和解释。（）

A. 正确

B. 错误

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大堂经理面对客户投诉，以下处理方式正确的是（）。

A. 置之不理

B. 耐心安抚客户

C. 仔细询问客户投诉缘由，为客户认真仔细解决问题

D. 言语激烈指责客户无理取闹

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A. 正确

B. 错误

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