A、由鉴定单位予以没收
B、并向收缴单位和被收缴人开具《货币真伪鉴定书》
C、并向收缴单位和被收缴人开具《假人民币没收收据》
D、外币纸币和硬币鉴定为假币的，由鉴定单位将假币退回收缴单位依法收缴
答案：ABCD
A、由鉴定单位予以没收
B、并向收缴单位和被收缴人开具《货币真伪鉴定书》
C、并向收缴单位和被收缴人开具《假人民币没收收据》
D、外币纸币和硬币鉴定为假币的，由鉴定单位将假币退回收缴单位依法收缴
答案：ABCD
A. 安抚客户情绪，耐心聆听客户的意见。
B. 维持大堂秩序，向客户解释银行相关的制度。
C. 向主管建议增加一个VIP柜台，普通业务和VIP业务分开办理。
D. 加强大堂的引导分流，减少客户的等待时间。
E. 重视客户的抱怨和投诉，之后将事情整理报告上级，制定处理措施，防范之后再出现此类情况。
A. 经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币
B. 持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
C. 持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换
D. 持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起10个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
A. 好的先生，您可以直接在ATM机办理，无需等待，24小时受理
B. 好的先生，现在为您取号办理相关业务
A. 活期存折
B. 银行卡
C. 存单
D. 定期一本通
A. 定期存款到期后，不直接提取或者划转，而是本金或者本金加全部或者部分利息续存入在同一金融机构开立的另一户名下的另一账户。
B. 活期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一金融机构开立的同一户名下的另一账户内的定期存款
C. 定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一金融机构开立的另一户名下的另一账户内的活期存款。
D. 定期存款到期后，直接提取或者划转。
A. 现在我行有一款91天的短期理财，它的年利率是3.55%，假如购买210000元理财，到期可以得到（3286.72）元收益
B. 现在我行有一款171天的短期理财，它的年利率是3.79%，假如购买210000元理财，到期可以得到（3954.68）元收益
C. 现在我行有一款189天的短期理财，它的年利率是3.965%，假如购买210000元理财，到期可以得到（4311.53）元收益
D. 现在我行有一款271天的短期理财，它的年利率是4.21%，假如购买210000元理财，到期可以得到（4756.85）元收益
A. 有效身份证件
B. 存款凭证
C. 业务申请书
D. 挂失申请
A. 提示
B. 警告
C. 警示
D. 预警
A. 正确
B. 错误
A. 221315
B. 221000
C. 231500
D. 206090
