客户购买支票等重要空白凭证时，应填写领用单；受理柜员应认真审查领用单上（）。

A. 法律

B. 信用

C. 政治

D. 合规

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 托收承付

D. 支票

A. 正确

B. 错误

A. 未按规定履行客户尽职调查义务的

B. 未按规定保存客户身份资料和交易记录的

C. 违反保密规定，泄漏有关信息的

D. 未按规定对职工进行反洗钱培训的

A. 银行，出票人

B. 银行，银行

C. 出票人，持票人

D. 出票人，银行

A. 挽留客户流程

B. 投诉处理流程

C. 业务接待流程

D. 晨会流程

E. 客户分流流程

A. 客户账户重要信息

B. 客户账户基本信息

C. 客户账户敏感信息

D. 客户账户主要信息

A. 出票人拒不接受银行的核实和协调

B. 出票人未及时支付票款且未取得收款人书面谅解

C. 银行退票后，出票人及时支付票款，但收款人仍明确提出异议

D. 出票人存在恶意签发空头支票等严重违规行为

A. 200

B. 150

C. 100

D. 80

A. 5，6

B. 3，4

C. 12，13

D. 15，16