A、为本行付出假币应收缴并全额赔付
B、若非本行付出假币，应按照相关规定收缴假币
C、若查询申请人所持为真币，应将待查人民币归还客户并不予受理查询业务
D、对于证明材料不完整的查询申请直接拒接受理
答案：ABC
A、为本行付出假币应收缴并全额赔付
B、若非本行付出假币，应按照相关规定收缴假币
C、若查询申请人所持为真币，应将待查人民币归还客户并不予受理查询业务
D、对于证明材料不完整的查询申请直接拒接受理
答案：ABC
A. 《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》号
B. 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》
C. 《中国人民银行关于改进个人银行账户分类管理有关事项的通知》
D. 《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》
A. 面对客户投诉，应迅速受理，绝不拖延
B. 第一时间安抚客户情绪，认真倾听客户诉求，平息客户怒火
C. 告诉客户今天柜员由于挨骂了，心情难免有点不好
D. 让客户直接去找主管，大堂经理无权解决
E. 若是柜员问题，向客户道歉，事后加强工作人员的培训
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 身份证
B. 执行裁定书
C. 《协助扣划通知书》
D. 工作证件
A. 表明“银行汇票”的字样
B. 付款人名称
C. 付款日期
D. 出票金额
A. 正确
B. 错误
A. 2390.11元
B. 2350.67元
C. 2390.12元
D. 2622.17元
A. 鉴定
B. 没收
C. 收缴
D. 鉴定
A. 合法证件
B. 介绍信
C. 反洗钱调查通知书
D. 询证函
