下列各项中，属于支票上可以由出票人授权补记的事项有（）。

A. 私自制作印模

B. 复印印模

C. 私自刻制印章

D. 用手机对印模进行拍照

A. 书面报送

B. 网络报送

C. 磁介质报送

D. 邮件报送

A. 安抚客户情绪，耐心倾听客户的意见

B. 与会计主管商量增开临时柜台

C. 对等候区客户进行二次分流，缩短等待时间

D. 为客户递上一杯茶水，请客户稍等，告知客户已经与主管商量该问题，马上解决

A. 外来

B. 自制

C. 原始

D. 内部

A. 一个对账周期对账失败的账户

B. 短期内频繁收付的大额存款整收零付或零收整付且金额大致相当的账户

C. 未经银行营销主动开立并立即收付大额款项的存款账户

D. 长期未发生业务又突然发生大额资金收付的账户

A. 立即

B. 在获得高级管理层授权同意后

C. 在获得部门负责人授权同意后

D. 在获得客户授权同意后

A. 正确

B. 错误

A. 25501.28元

B. 26187.75元

C. 1155501.28元

D. 1156187.75元

A. 向客户解释柜员营销的原因，争取客户谅解。

B. 第一时间安抚客户情绪，认真倾听客户诉求，平息客户怒火。

C. 耐心沟通，及时为客户“降火”。

D. 了解事情原委，若是柜员原因，向客户致歉。

E. 向客户致歉，并且保证以后不会出现类似情况，并送上一份小礼品，表示歉意。

A. 8602.68元

B. 9821.95元

C. 176602.68元

D. 177821.95元