下列交易达到什么限额，金融机构应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件？（）

A. 企业开户便利度不减

B. 风险防控力不减

C. 优化企业账户服务要加强

D. 账户管理要加强

A. 正确

B. 错误

A. 更改签发日期的票据

B. 更改收款单位名称的票据

C. 更改中文大写金额的票据

D. 更改用途

A. 面对客户投诉，应迅速受理，绝不拖延

B. 第一时间安抚客户情绪，认真倾听客户诉求，平息客户怒火

C. 告诉客户今天柜员由于挨骂了，心情难免有点不好

D. 让客户直接去找主管，大堂经理无权解决

E. 若是柜员问题，向客户道歉，事后加强工作人员的培训

A. 姓名、性别、国籍、职业

B. 联系方式

C. 家庭成员基本信息

D. 身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限

A. 人民币1万元以上

B. 人民币5万元以上

C. 外币等值1万美元以上

D. 外币等值5万美元以上

A. 发售

B. 作废

C. 查询

D. 上缴

A. 正确

B. 错误

A. 出票人

B. 收款人

C. 失票人

D. 背书人

A. 本金

B. 利息

C. 本金和利息

D. 本金或利息