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多选题
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严禁非法获取和盗用客户账户、密码等关键信息,不得私自()客户信息。

A、查询

B、泄露

C、修改

D、删除

答案:ABCD

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根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的,应当按照规定期限要求保存( )介质的客户身份资料或者交易记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-99bf-13bb-c0fc-8c6cff449200.html
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柜面办理支付验印时,对于系统不自动核验通过的印鉴,应该如何操作()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d8f2-fd30-c08b-18e65d519d00.html
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下列各项中,对基本存款账户与临时存款账户在管理上的区别,表述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d838-ee67-c08b-18e65d519d00.html
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账户控制时录入到期日的,到期日自动解控;未录入到期日的,则通过()交易手工解控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d87d-4c4f-c08b-18e65d519d00.html
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2015年版第五套人民币100元较2005年版,在票面正面右侧位置增加了()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d78c-adbb-c08b-18e65d519d00.html
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第五套人民币20元及以下面额的水印为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7ad-b59f-c08b-18e65d519d00.html
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关于支票,下列说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d8f0-fdcf-c08b-18e65d519d00.html
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金融机构应当依法协助()对存款的冻结、扣划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d909-e843-c08b-18e65d519d00.html
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当遇到客户投诉某一问题,预计答复时间最多需2天,但也有可能1个小时就能解决,再给客户承诺时,恰当的说法是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9a46-9105-c0fc-8c6cff449200.html
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根据《银行无障碍环境建设标准》要求,银行营业网点应配置至少()具有手语服务能力的服务人员,为听力残疾客户和言语残疾客户服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9a50-c061-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
多选题
)
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操作岗理论复习题库

严禁非法获取和盗用客户账户、密码等关键信息,不得私自()客户信息。

A、查询

B、泄露

C、修改

D、删除

答案:ABCD

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相关题目
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的,应当按照规定期限要求保存( )介质的客户身份资料或者交易记录。

A. 其中一种

B. 至少一种

C. 两种

D. 所有

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-99bf-13bb-c0fc-8c6cff449200.html
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柜面办理支付验印时,对于系统不自动核验通过的印鉴,应该如何操作()。

A. 转入人工核验时,应采取电脑模拟人工折角经过“三色、镂空、旋转、抖动、同屏”比对进行核验

B. 换人仔细复核,查找印章未通过原因,不可走过场

C. 人工核验时系统比对的重合比率显示高于75%,可视为核验无误,可安全通过核验

D. 对于发生电脑模拟人工折角仍不能正确识别的情况,可调用纸质印鉴卡进行核对

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下列各项中,对基本存款账户与临时存款账户在管理上的区别,表述正确的是()。

A. 基本存款账户能支取现金而临时存款账户不能支取现金

B. 基本存款账户不能用于办理工资代发而临时存款账户可以用于办理工资代发

C. 基本存款账户没有开户数量限制而临时存款账户受开户数量限制

D. 基本存款账户使用没有时间限制而临时存款账户使用实行有效期管理

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账户控制时录入到期日的,到期日自动解控;未录入到期日的,则通过()交易手工解控。

A. 冻结/解冻

B. 控制/解控

C. 正常解控

D. 异常解控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d87d-4c4f-c08b-18e65d519d00.html
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2015年版第五套人民币100元较2005年版,在票面正面右侧位置增加了()。

A. 竖号码

B. 凹印手感线

C. 盲文面额标记

D. 隐形面额数字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d78c-adbb-c08b-18e65d519d00.html
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第五套人民币20元及以下面额的水印为()。

A. 固定人像水印

B. 固定花卉水印

C. 半固定花卉水印

D. 满版花卉水印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d7ad-b59f-c08b-18e65d519d00.html
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关于支票,下列说法正确的是()。

A. 不禁止签发空头支票,支票不限于见票即付,可以另行记载付款日期

B. 支票限于见票即付,不得另行记载付款日期,另行记载付款日期的,该记载无效

C. 出票人必须按照签发的支票金额承担保证向该持票人付款的责任

D. 支票的出票人不得签发与其预留本名的签名式样或者印鉴不符的支票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d8f0-fdcf-c08b-18e65d519d00.html
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金融机构应当依法协助()对存款的冻结、扣划。

A. 税务机关

B. 公安局

C. 人民法院

D. 海关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025f0a-d909-e843-c08b-18e65d519d00.html
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当遇到客户投诉某一问题,预计答复时间最多需2天,但也有可能1个小时就能解决,再给客户承诺时,恰当的说法是()。

A. 两天以后再说吧

B. 很快,说不定1小时就能解决

C. 请留下你的电话,2天以后下午5:00前,我给您一个准确的答复

D. 说不准,最多2天,也可能1小时,谁知道呢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9a46-9105-c0fc-8c6cff449200.html
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根据《银行无障碍环境建设标准》要求,银行营业网点应配置至少()具有手语服务能力的服务人员,为听力残疾客户和言语残疾客户服务。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 5名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00025e90-9a50-c061-c0fc-8c6cff449200.html
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