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银行可通过Ⅱ类户向客户提供（）服务，有特殊规定的除外。

A、存款

B、购买投资理财产品

C、限定金额的消费

D、限定金额的缴费支付

答案：ABCD

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银行工作人员与客户通电话，应由谁挂断电话？

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查库人可叫人代理核点库存，查库结束后要在综合业务系统内登记查库结果，或登记手工查库登记簿并签字保存。查库时管库员（或柜员）必须始终在场。

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根据个人存款账户实名制规定，金融机构及其工作人员负有为个人存款账户的情况保守秘密的责任。下列不属于金融机构有权拒绝的事项（）。

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大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的（）。

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现在央行一年期定期基准利率是2.23%，现在某客户有385000元闲钱要存一年期定期，目前典阅银行一年期定期年利率是在基准利率的基础上上浮0.33%，请问：该客户在一年期到期后利息有多少？（）（金额保留小数点后两位）

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支票是（）签发的，委托办理支票存款业务的（）在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

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出票人在票据上的签章不符合《票据法》、《票据管理实施办法》和《支付结算办法》规定的，（）。

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2019版硬币中未在正面边部增加圆点的券别为（）。

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2019版人民币纸币中正面中部未采用光彩光变面额数字的券别是（）。

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金融机构在按反洗钱行政主管部门要求采取临时冻结措施后（）内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当（）。

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操作岗理论复习题库

银行可通过Ⅱ类户向客户提供（）服务，有特殊规定的除外。

A、存款

B、购买投资理财产品

C、限定金额的消费

D、限定金额的缴费支付

答案：ABCD

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银行工作人员与客户通电话，应由谁挂断电话？

A. 银行工作人员先挂电话

B. 客户先挂电话

C. 商量好一起挂电话

D. 不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂

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A. 正确

B. 错误

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根据个人存款账户实名制规定，金融机构及其工作人员负有为个人存款账户的情况保守秘密的责任。下列不属于金融机构有权拒绝的事项（）。

A. 查询

B. 控制

C. 冻结

D. 扣划

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大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的（）。

A. 贵宾客户

B. 重要客户

C. 老龄客户

D. 每位客户

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A. 8613.83元

B. 9856.00元

C. 11418.72元

D. 2833.22元

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支票是（）签发的，委托办理支票存款业务的（）在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

A. 银行，出票人

B. 银行，银行

C. 出票人，持票人

D. 出票人，银行

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出票人在票据上的签章不符合《票据法》、《票据管理实施办法》和《支付结算办法》规定的，（）。

A. 出票人写出承诺票据有效

B. 通过差查询查复证实票据有效

C. 出票行承诺票据有效

D. 票据无效

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2019版硬币中未在正面边部增加圆点的券别为（）。

A. 1元

B. 5角

C. 1角

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2019版人民币纸币中正面中部未采用光彩光变面额数字的券别是（）。

A. 50元

B. 20元

C. 10元

D. 1元

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金融机构在按反洗钱行政主管部门要求采取临时冻结措施后（）内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当（）。

A. 24小时，解除冻结并向反洗钱行政主管部门报告

B. 24小时，立即解除冻结

C. 48小时，继续冻结并向反洗钱行政主管部门报告

D. 48小时，立即解除冻结

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