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银行通过电子渠道非面对面为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户（）变更业务时，应当按照新开户要求重新验证信息，并采取措施核实个人变更信息的真实意愿。

A、姓名

B、居民身份证号码

C、手机号码

D、绑定账户

答案：ABCD

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农商银行使用“单位账户维护”交易可修改（）、（）。

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关于综合业务系统中柜员尾箱凭证处理的说法，错误的是（）。

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当遇到客户投诉某一问题，预计答复时间最多需2天，但也有可能1个小时就能解决，再给客户承诺时，恰当的说法是（）。

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当客户因服务到期要求销户时，大堂经理应当寻找借口，与客户搭讪，进行引导和解释。（）

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协助有权机关查询的资料仅限于相关法律文书确定的与案件相关的证据材料，包括被查询单位或个人资产的开户情况以及与资产有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。对上述资料，应当如实提供，有权机关根据需要可以抄录、复制、（），但不得带走原件。

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对连续（）期未返回对账单回执的，对账人员应进行上门对账，查明原因。

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问:您好，请问您需要办理什么业务？|答:我收到短信，通知我电费即将告罄，我来你们银行需要办理电费缴纳业务。|问:以下哪项是大堂经理最优回答？

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客户现在有一笔85000元的闲钱，他打算在典阅银行定存一年，中央银行利率为2.1%，典阅银行一年期的存款利率在央行基准利率基础上下浮1.2%,请问到期时客户一共可以获得多少利息？

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根据《票据法》的规定，伪造票据者，（）。

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第五套人民币主景人像的图纹线条特征具有（）的特点。

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多选题

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银行通过电子渠道非面对面为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户（）变更业务时，应当按照新开户要求重新验证信息，并采取措施核实个人变更信息的真实意愿。

A、姓名

B、居民身份证号码

C、手机号码

D、绑定账户

答案：ABCD

相关题目

农商银行使用“单位账户维护”交易可修改（）、（）。

A. 账户标签

B. 通兑标识

C. 查询密码

D. 账户利率

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关于综合业务系统中柜员尾箱凭证处理的说法，错误的是（）。

A. 同一农商银行内农商银行营业机构间可相互调拨凭证

B. 同一营业机构内各柜员间可相互调剂凭证

C. 柜员可对自己尾箱内的凭证做作废处理

D. 柜员不可对自己尾箱内的凭证做手工销号。

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当遇到客户投诉某一问题，预计答复时间最多需2天，但也有可能1个小时就能解决，再给客户承诺时，恰当的说法是（）。

A. 两天以后再说吧

B. 很快，说不定1小时就能解决

C. 请留下你的电话，2天以后下午5：00前，我给您一个准确的答复

D. 说不准，最多2天，也可能1小时，谁知道呢

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当客户因服务到期要求销户时，大堂经理应当寻找借口，与客户搭讪，进行引导和解释。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 备注

B. 照相

C. 编辑

D. 更改

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对连续（）期未返回对账单回执的，对账人员应进行上门对账，查明原因。

A. 三

B. 二

C. 四

D. 六

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A. 好的女士，这边马上为您取号。同时建议您可以签约我行的电费代扣业务，电费可以直接在银行卡扣除，不需要到银行网点办理，更加方便快捷。

B. 女士，请随我到这边填写业务办理相关单据。

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A. 1763.58元

B. 1835.56元

C. 1838.55元

D. 1570.80元

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根据《票据法》的规定，伪造票据者，（）。

A. 承担票据责任

B. 承担付款责任

C. 不承担法律责任

D. 不承担票据责任

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第五套人民币主景人像的图纹线条特征具有（）的特点。

A. 宽度和高度均相等

B. 宽度不同，高度相同

C. 宽度相同，高度不同

D. 宽度不同，高度也不同

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