A、居民身份证
B、户口簿
C、外国人永久居留证
D、中国护照
答案：ABCD
A、居民身份证
B、户口簿
C、外国人永久居留证
D、中国护照
答案：ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 先冻结再扣划
B. 先扣划再冻结
C. 直接扣划
D. 直接冻结
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 吸收公众存款
B. 发放短期、中期和长期贷款
C. 发行股权证券
D. 发行金融债券
A. 内外账务
B. 账面
C. 账目
D. 账本
A. 开户银行
B. 属地人民银行
C. 工商管理部门
D. 中国银行
A. 正确
B. 错误
A. 面对客户投诉，应迅速受理，绝不拖延
B. 第一时间安抚客户情绪，认真倾听客户诉求，平息客户怒火
C. 告诉客户今天柜员由于挨骂了，心情难免有点不好
D. 让客户直接去找主管，大堂经理无权解决
E. 若是柜员问题，向客户道歉，事后加强工作人员的培训
A. 现金的清点
B. 假币收缴
C. 残损币兑换
D. 尾箱核对
