A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 走在客户后面
B. 走在客户前面
C. 让客户走在楼梯间左侧,自己走在右侧
D. 让客户走在楼梯间右侧,自己走在左侧
A. 正确
B. 错误
A. 正面左侧下方
B. 正面左侧上方
C. 背面左侧下方
D. 背面右侧下方
A. 隔离客户后再与其争辩
B. 对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决
C. 对于客户的疑问和相关业务咨询,积极进行回应或转介到相关岗位处
D. 直接通知网点负责人进行处理
A. 正确
B. 错误
A. 半年
B. 一年
C. 两年
D. 三年
A. 代签名
B. 代输密码
C. 代保管
D. 代按指纹
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 公章
B. 财务专用章
C. 公章或财务专用章
D. 法定代表人或其授权代理人名章