义务机构采取有效措施仍无法进行客户身份识别的，或者经过评估超过本机构风险管理能力的，不得与客户建立业务关系或者进行交易；已建立业务关系的，应当中止交易并考虑提交可疑交易报告，必要时可终止业务关系。

A. 5万元以上20万元以下

B. 5万元以上50万元以下

C. 20万元以上50万元以下

D. 50万元以上100万元以下

A. 民事

B. 刑事

C. 票据

D. 行政

A. 安抚客户情绪，耐心倾听客户的意见

B. 与会计主管商量增开临时柜台

C. 对等候区客户进行二次分流，缩短等待时间

D. 为客户递上一杯茶水，请客户稍等，告知客户已经与主管商量该问题，马上解决

A. 司法机关

B. 行使行政职能的事业单位

C. 行政机关

D. 军事机关

A. 活期账户及个人零存整取账户、可以冲账

B. 开销户交易不能使用本交易

C. 活期账户可以进行补账

D. 定期账户可以补账

A. 正确

B. 错误

A. 10个工作日

B. 15个工作日

C. 20个工作日

D. 30个工作日

A. 视觉特征

B. 触觉特征

C. 边部特征

D. 图文特征

A. 偷逃税款

B. 逃废债务

C. 套取现金

D. 其他违法犯罪活动

A. 抱歉，让您久等了

B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作

C. 手续不全，请您下次再来

D. 不好意思