A、正确
B、错误
答案：A
A. 只付不收
B. 只收不付
C. 可收可付
D. 以上都错
A. 了解客户需求
B. 收集客户建议
C. 宣传我行金融产品和服务
D. 指导客户填写相关凭证
E. 提示和指导客户使用自助机具、设备
A. 日常消费
B. 现金存取业务
C. 向支付账户充值
D. 缴纳公共事业费
A. 先生，实在不好意思，但是我们是通过验钞机辨认，并经过后台主办人员核对后才敢肯定这张钱确实是一张假钞。根据规定，我们必须对这张假钞予以收缴。请您相信我们。
B. 如果您对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
C. 假钞都要没收的，这是银行的规定。
D. 第五套人民币100元券正面左下方的面额数字采用光变墨印刷。将垂直观察的票面倾斜到一定角度时，100元券的面额数字会由绿变为蓝色；这张钞票的面额数字不变色，是假钞。这是关于假币识别的资料，您可以拿去看看，下次收钱的时候就会辨认了。
A. 柜面渠道
B. 电话银行渠道
C. 网上银行
D. 以上都可以
A. 可直接获取防伪特征
B. 不可直接获取防伪特征
C. 人工识别防伪特征
D. 机器识别防伪特征
A. 正确
B. 错误
A. 24828.96
B. 41381.6
C. 82763.2
D. 165526.4
A. 正确
B. 错误
A. 公平公正
B. 谦虚谨慎
C. 效率优先
D. 主动认错
