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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（）票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。

答案：核收、不予退还

2024年晋升动车列车长理论知识

铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持进行车票实名制查验（）。

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动车组列车广播音量控制设备在监控室时，列车长根据随车机械师通知及时调整车厢广播音量。

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车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“错错次错错站客运作业已完成”。动车组列车长应答：“错错次客运作业已完成，列车长明白”。

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（）和事故调查处理。

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动车组列车乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，可在班前、班中、折返站适当饮酒。

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动车组列车服务指南中含有旅行须知、（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

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乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌（）铁路安全的，应立即向（）报警。

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着装规范适用时间为：自班前点名始至交班（退勤）离开作业场所止的整个时间内。

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造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的，为铁路交通一般事故。

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列车值班员、列车员在列车长的统一管理下，负责车厢内的各项（），按照岗位作业标准和流程，履行（）。

题目内容

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填空题

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2024年晋升动车列车长理论知识

《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（）票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。

答案：核收、不予退还

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持进行车票实名制查验（）。

A. 车票信息

B. 有效身份证件

C. 车票和有效身份证件

D. 行程信息提示

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动车组列车广播音量控制设备在监控室时，列车长根据随车机械师通知及时调整车厢广播音量。

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（）和事故调查处理。

A. 现场清理

B. 列车恢复运行

C. 列车开车

D. 列车运行

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动车组列车乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，可在班前、班中、折返站适当饮酒。

点击查看答案

动车组列车服务指南中含有旅行须知、（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 乘车安全须知

B. 本车型的设备设施介绍

C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D. 主要停靠站公交信息

点击查看答案

乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌（）铁路安全的，应立即向（）报警。

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着装规范适用时间为：自班前点名始至交班（退勤）离开作业场所止的整个时间内。

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造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的，为铁路交通一般事故。

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列车值班员、列车员在列车长的统一管理下，负责车厢内的各项（），按照岗位作业标准和流程，履行（）。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（ ）票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（ ）。

《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（）票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。