APP下载

首页

财会金融

2024年晋升动车列车长理论知识

搜索

2024年晋升动车列车长理论知识

题目内容

(

填空题

)

《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收（）的票款。

答案：原车票、越站区间

2024年晋升动车列车长理论知识

动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。

点击查看题目

（）是动车组列车随车保洁、局外异地折返保洁质量管理责任主体。

点击查看题目

列车乘务人员要加强对“铁路e卡通”预留席位的管理，做好（）工作，确保预留席位供持“铁路e卡通”乘车旅客使用。

点击查看题目

客运服务实行首问首诉负责制。对旅客提出的问题不能解决时，指引到服务台，并耐心做好解释。

点击查看题目

学生优惠票限于使用（）。

点击查看题目

头枕套（片）应便于换洗，材质、样式应全局统一规范，颜色与皮质头枕保持协调、一致，商务头枕套（片）可印制广告。

点击查看题目

动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

点击查看题目

《国铁集团铁路旅客运输规程》中，客运记录的含义是：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）凭证。

点击查看题目

铁路乘意险是指由中国铁路财产保险自保有限公司（以下简称铁路保险公司）经中国保监会核准经营的，保障旅客在保险期间内持（）合法乘坐境内列车遭受意外伤害致使旅客本人身故、（）或治疗的，铁路保险公司按照约定给付保险金的一种保险产品。

旅客可在（）办理退票。

题目内容

(

填空题

)

手机预览

2024年晋升动车列车长理论知识

《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收（）的票款。

答案：原车票、越站区间

相关题目

动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。

点击查看答案

（）是动车组列车随车保洁、局外异地折返保洁质量管理责任主体。

A. 客运段

B. 车站、车务段

C. 济铁旅服公司

D. 业务外包公司（作业实施单位）

点击查看答案

列车乘务人员要加强对“铁路e卡通”预留席位的管理，做好（）工作，确保预留席位供持“铁路e卡通”乘车旅客使用。

A. 宣传、引导、解释

B. 协调、引导、解释

C. 宣传、引导、查验

D. 协调、宣传、检查

点击查看答案

客运服务实行首问首诉负责制。对旅客提出的问题不能解决时，指引到服务台，并耐心做好解释。

点击查看答案

学生优惠票限于使用（）。

A. 普通旅客列车硬座

B. 普通旅客列车硬卧

C. 动车组列车二等座

D. 动车组列车二等卧

点击查看答案

头枕套（片）应便于换洗，材质、样式应全局统一规范，颜色与皮质头枕保持协调、一致，商务头枕套（片）可印制广告。

点击查看答案

动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

点击查看答案

旅客可在（）办理退票。

A. 铁路车票销售代理人

B. 车站售票窗口

C. 12306网站

D. 具备退票功能的自动售票机

点击查看答案

类似热门题库

长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新

燃气输配场站运行工五级工（初级工）理论题库

资源化站总题库

井下作业技术知识题库

2024年9月客运车间抽考题库

消防设施操作员（中级监控）理论考试模拟试卷

《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（ ）到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收（ ）的票款。

《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收（）的票款。