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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

题目内容

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填空题

)

遇到旅客醉酒、（）等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当（）约束措施。

答案：行为异常、保护性

2024年晋升动车列车长理论知识

承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）、分娩、（）的旅客。

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铁路运输企业应当为购票旅客出具（），车票应当载明旅客身份识别信息。

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对不符合乘车条件的，（）。

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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，高速铁路突发事件应急响应分为特别重大、重大、较大、一般四级(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)。

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动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。

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车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“错错次错错站客运作业已完成”。动车组列车长应答：“错错次客运作业已完成，列车长明白”。

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防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“（）”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近（）和自行下车。

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运输收入进款结账出现票号缺失、票号未连续使用、打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时，按（）处理。

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视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时，需主动出示（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

持（）的人员凭证可以购买优待票。

题目内容

(

填空题

)

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2024年晋升动车列车长理论知识

遇到旅客醉酒、（）等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当（）约束措施。

答案：行为异常、保护性

相关题目

承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）、分娩、（）的旅客。

点击查看答案

铁路运输企业应当为购票旅客出具（），车票应当载明旅客身份识别信息。

A. 纸质车票

B. 电子客票

C. 实名制车票

D. 行程信息

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对不符合乘车条件的，（）。

A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款

B. 票、证、人不一致的，按无票处理，补收票款并加收已乘区间应补票价50%的票款

C. 持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理

D. 主动补票或者经站、车同意上车补票的，只补收票款，不加收

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动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。

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防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“（）”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近（）和自行下车。

点击查看答案

运输收入进款结账出现票号缺失、票号未连续使用、打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时，按（）处理。

A. 少缴款

B. 溢收款

C. 短款

D. 多少缴款

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视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时，需主动出示（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 养犬登记证

D. 动物健康免疫证明

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持（）的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 革命工作人员残废证

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遇到旅客醉酒、（ ）等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当（ ）约束措施。

遇到旅客醉酒、（）等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当（）约束措施。