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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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旅客办理退票时，距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格（）计算退票费。

A、 5%

B、 10%

C、 15%

D、 20%

答案：B

2024年晋升动车列车长理论知识

铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

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对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当（）其进站乘车。

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动车组列车商务座提供防寒毯时，应在车厢外拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。

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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点（）以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供（）饮食品。

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站车工作人员在纠正旅客违规行为时，应注意自身行为规范，使用（）做好旅客违规行为的取证工作。

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车票实名购买和（）统称为车票实名制管理。

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运输收入事故中的大事故损失金额为（）。

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，（）不得随身携带乘车。

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安全管理责任追究，是对在铁路交通事故和其他生产安全事故中负有管理责任或在安全管理和安全风险管控、隐患整治中有失职行为的管理人员，依据本办法实施的组织处理、行政处分和经济考核。

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手持终端、补票机的（）一致时方可办理联网补票作业。

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单选题

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2024年晋升动车列车长理论知识

旅客办理退票时，距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格（）计算退票费。

A、 5%

B、 10%

C、 15%

D、 20%

答案：B

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铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

点击查看答案

对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当（）其进站乘车。

A. 禁止

B. 拒绝

C. 限制

D. 阻止

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动车组列车商务座提供防寒毯时，应在车厢外拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。

点击查看答案

因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点（）以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供（）饮食品。

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站车工作人员在纠正旅客违规行为时，应注意自身行为规范，使用（）做好旅客违规行为的取证工作。

A. 可录音式对讲机

B. 手持终端

C. 手机

D. 音视频记录仪

点击查看答案

车票实名购买和（）统称为车票实名制管理。

A. 实名售票

B. 实名查验

C. 实名检票

D. 实名核验

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运输收入事故中的大事故损失金额为（）。

A. 100万元及其以上，不足1000万元

B. 1000万元及其以上

C. 不足100万元

D. 2万元及其以上，不足20万元

点击查看答案

为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，（）不得随身携带乘车。

A. 妨碍公共卫生的物品

B. 能够损坏车辆的物品

C. 能够污染车辆的物品

D. 活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）

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安全管理责任追究，是对在铁路交通事故和其他生产安全事故中负有管理责任或在安全管理和安全风险管控、隐患整治中有失职行为的管理人员，依据本办法实施的组织处理、行政处分和经济考核。

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手持终端、补票机的（）一致时方可办理联网补票作业。

A. 登乘界面

B. 登乘日期

C. 径路

D. 车次

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