持用软席、硬席乘车证乘车除（ ）外，中途下车无效。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 无需出示证件

B. 出示本人身份证

C. 提供成人购票時使用的有效身份证件

D. 还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件

A. 2毫米

B. 3毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

A. 伤亡是旅客自身健康原因造成的

B. 伤亡是旅客故意造成的

C. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席位

D. 席别

A. 使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足

B. 通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位

C. 对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾

D. 维护车内秩序，保证安全正点；做好饮食供应工作