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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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铁路听觉信号中警报信号的鸣示方式为（）。

A、一长声—

B、二长声——

C、一长三短声—···

D、二短声··

答案：C

2024年晋升动车列车长理论知识

铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按车票规定运输结束（）时止，为合同履行完毕。

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《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定寻衅滋事、无理取闹，或者无（），拒不完成生产或工作任务，严重影响正常生产、办公和工作秩序的，上报集团公司审批或集团公司赋予权限给予（）处分，并依法解除劳动合同。

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动车组列车服务指南中含有旅行须知、（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

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动车组列车遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织。

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违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的（）、席别、铺别、（）（单程或往返）及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。

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列车“五乘”（“三乘”）人员均是首问首诉负责制的受理人。遇旅客咨询、求助、投诉、报警，主动受理（先期处置）,耐心解答。

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旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

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违章使用乘车证加收罚款时，全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）公里计算票价。

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对已经在车站查验车票、身份信息的旅客，铁路运输企业可以在旅客列车上进行必要的（）。

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旅客列车应做好红十字药箱的配置和管理，供旅客免费使用，对旅客突发疾病等特殊情况应当积极提供帮助；列车红十字卫生员持证上岗，努力提高现场救护能力。

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单选题

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2024年晋升动车列车长理论知识

铁路听觉信号中警报信号的鸣示方式为（）。

A、一长声—

B、二长声——

C、一长三短声—···

D、二短声··

答案：C

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铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按车票规定运输结束（）时止，为合同履行完毕。

A. 旅客到站

B. 旅客出站

C. 旅客下车

D. 旅客上车

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动车组列车服务指南中含有旅行须知、（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 乘车安全须知

B. 本车型的设备设施介绍

C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D. 主要停靠站公交信息

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动车组列车遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织。

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违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的（）、席别、铺别、（）（单程或往返）及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。

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列车“五乘”（“三乘”）人员均是首问首诉负责制的受理人。遇旅客咨询、求助、投诉、报警，主动受理（先期处置）,耐心解答。

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旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 持不符合减价条件的优惠客票乘坐

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违章使用乘车证加收罚款时，全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）公里计算票价。

A. 40

B. 50

C. 60

D. 70

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对已经在车站查验车票、身份信息的旅客，铁路运输企业可以在旅客列车上进行必要的（）。

A. 验票

B. 检票

C. 核对证件

D. 实名查验

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铁路听觉信号中警报信号的鸣示方式为（ ）。

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