对已经在车站查验车票、身份信息的旅客，铁路运输企业可以在旅客列车上进行必要的（ ）。

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

A. 客运段

B. 车站、车务段

C. 济铁旅服公司

D. 业务外包公司（作业实施单位）

A. 使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足

B. 通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位

C. 对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾

D. 维护车内秩序，保证安全正点；做好饮食供应工作

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 15年

A. 旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，核收退票费

B. 旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费

C. 停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费

D. 停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可一并办理退票，不收退票费