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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
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单选题
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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童（ ）。

A、 无需出示证件

B、 出示本人身份证

C、 提供成人购票時使用的有效身份证件

D、 还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件

答案：D

2024年晋升动车列车长理论知识
被新闻媒体曝光，造成不良影响的属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-ed46-c0d9-63e494072b00.html
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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在折返站临时关门后，列车长与车站联系确认检票放客时间，在车站放行旅客前不少于（ ）通知司机（随车机械师）重新开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-8f59-c0d9-63e494072b00.html
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动车组便捷换乘广播为到达便捷换乘站前，提示持联程票旅客换乘服务的广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-4800-c0d9-63e494072b00.html
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旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-cbd4-c0d9-63e494072b00.html
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列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传，发现不正确使用或损坏设备行为时，要立即制止和纠正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-58b6-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-394a-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-0fce-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以灵活编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-31be-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-1e60-c0d9-63e494072b00.html
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车站存放动车组终到车站后，动车组司机、随车机械师、客运乘务组、乘警应在（ ）内完成本岗位相关作业，严禁在车上滞留、过夜。
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2024年晋升动车列车长理论知识

旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童（ ）。

A、 无需出示证件

B、 出示本人身份证

C、 提供成人购票時使用的有效身份证件

D、 还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件

答案：D

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被新闻媒体曝光，造成不良影响的属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-ed46-c0d9-63e494072b00.html
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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在折返站临时关门后，列车长与车站联系确认检票放客时间，在车站放行旅客前不少于（ ）通知司机（随车机械师）重新开启车门。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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动车组便捷换乘广播为到达便捷换乘站前，提示持联程票旅客换乘服务的广播。
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旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。
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列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传，发现不正确使用或损坏设备行为时，要立即制止和纠正。
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动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。
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动车组列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。
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动车组列车动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以灵活编组组成、两端设有司机室的一组列车。
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动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。
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车站存放动车组终到车站后，动车组司机、随车机械师、客运乘务组、乘警应在（ ）内完成本岗位相关作业，严禁在车上滞留、过夜。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

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