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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时，重新安排的席位票价低于原票价时，应当（）。

A、退还票价差额，不收退票费

B、退还票价差额，核收票价差额的退票费

C、退还票价差额，核收手续费

D、票价差额部分不予退还

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识

铁路常旅客会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至其他人账户。

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动车组列车上报废的食品在未处理前应醒目标明“报废”字样存放。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收（）的票款。

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列车长牵头组织车辆乘务人员、乘警、餐饮及保洁人员适时召开乘务工作协调会，告知本趟乘务工作重点，协调沟通相关信息，确保现场工作有序开展。

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《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，结伙斗殴的;追逐、拦截他人的;强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的;其他寻衅滋事行为的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

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动车组广播中，列车始发后连续广播时长不宜超过（）。

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铁路局管内短途商务座、一等座车可以超员。

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客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。

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铁路突发公共卫生事件划分为（）。

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《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定寻衅滋事、无理取闹，或者无（），拒不完成生产或工作任务，严重影响正常生产、办公和工作秩序的，上报集团公司审批或集团公司赋予权限给予（）处分，并依法解除劳动合同。

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(

单选题

)

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2024年晋升动车列车长理论知识

因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时，重新安排的席位票价低于原票价时，应当（）。

A、退还票价差额，不收退票费

B、退还票价差额，核收票价差额的退票费

C、退还票价差额，核收手续费

D、票价差额部分不予退还

答案：A

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铁路常旅客会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至其他人账户。

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动车组列车上报废的食品在未处理前应醒目标明“报废”字样存放。

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动车组广播中，列车始发后连续广播时长不宜超过（）。

A. 30秒

B. 300秒

C. 90秒

D. 180秒

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铁路局管内短途商务座、一等座车可以超员。

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客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。

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铁路突发公共卫生事件划分为（）。

A. 3级

B. 4级

C. 5级

D. 6级

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时，重新安排的席位票价低于原票价时，应当（ ）。

因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时，重新安排的席位票价低于原票价时，应当（）。