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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收（）并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A、所乘区间的票价差额

B、票面区间的票价差额

C、所乘区间的高票价席别票款

D、票面区间的高票价席别票款

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识

铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

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动车组列车乘务员女性淡妆上岗，（）与（）的颜色一致。

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运输收入进款结账出现票号缺失、票号未连续使用、打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时，按（）处理。

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旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品，必要时可临时占用公共空间。

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乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌（）铁路安全的，应立即向（）报警。

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列车发生旅客人身伤害时，列车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

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动车组广播中，一站三报是指（）。

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，（）不得随身携带乘车。

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车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“错错次错错站客运作业已完成”。动车组列车长应答：“错错次客运作业已完成，列车长明白”。

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列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的票价。

题目内容

(

单选题

)

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2024年晋升动车列车长理论知识

持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收（）并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A、所乘区间的票价差额

B、票面区间的票价差额

C、所乘区间的高票价席别票款

D、票面区间的高票价席别票款

答案：A

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铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

点击查看答案

动车组列车乘务员女性淡妆上岗，（）与（）的颜色一致。

A. 唇线；口红

B. 唇线；眼影

C. 眼影；制服

D. 制服；唇线

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运输收入进款结账出现票号缺失、票号未连续使用、打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时，按（）处理。

A. 少缴款

B. 溢收款

C. 短款

D. 多少缴款

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旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品，必要时可临时占用公共空间。

点击查看答案

乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌（）铁路安全的，应立即向（）报警。

点击查看答案

列车发生旅客人身伤害时，列车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

点击查看答案

动车组广播中，一站三报是指（）。

A. 预报、播报、确报

B. 预报、通报、确报

C. 预报、通告、确报

D. 预报、通报、确认

点击查看答案

为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，（）不得随身携带乘车。

A. 妨碍公共卫生的物品

B. 能够损坏车辆的物品

C. 能够污染车辆的物品

D. 活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）

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列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的票价。

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持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收（ ）并加收已乘区间应补票价50%的票款。

持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收（）并加收已乘区间应补票价50%的票款。