（ ）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 车票发售

B. 车票购买

C. 车票实名制

D. 车票查验

A. 投诉

B. 客伤

C. 事故

D. 突发疾病

A. 客调

B. 司机

C. 列车调度员

D. 车站值班员

A. 收集

B. 使用

C. 加工

D. 传输

A. 证件类型

B. 证件姓名

C. 出生日期

D. 国籍与旅客所持证件对应信息

A. 闸机在读、写卡时所作的进站、出站记录

B. 闸机在读卡时所作的进站、出站记录

C. 闸机在写卡时所作的进站、出站记录

D. 自行进站、出站

A. CRH2C型动车组不允许超员

B. CRH380A型动车组不允许超员

C. 其余动车组超员率不得超过15%

D. 其余动车组超员率不得超过20%