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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
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旅客列车上销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。

A、 标识清楚

B、 有QS标识

C、 一货一签

D、 标识规范

答案：C

2024年晋升动车列车长理论知识
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，始发站立岗迎客时，站立在（ ）面向门口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-a96e-c0d9-63e494072b00.html
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旅客票价包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-bc73-c0d9-63e494072b00.html
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无票乘车且未主动补票时，补收自（ ）起至到站止的车票票款并加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-e28b-c0d9-63e494072b00.html
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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（ ）的运输要求。
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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，遇车型变动导致旅客席位由低等级调整至高等级时，应补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-d0dc-c0d9-63e494072b00.html
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站车工作人员在纠正旅客违规行为时，应注意自身行为规范，使用（ ）做好旅客违规行为的取证工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-60a5-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（ ）票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-74dc-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车除携带《电报》《（ ）》和处理票务等必要的资料外，其他（ ）台账资料不得携带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-a816-c0d9-63e494072b00.html
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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-eb3d-c0d9-63e494072b00.html
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《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定发生安全“红线”问题的，视情节给予直接责任者1-2个月内部待岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-dc4c-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
单选题
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2024年晋升动车列车长理论知识

旅客列车上销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。

A、 标识清楚

B、 有QS标识

C、 一货一签

D、 标识规范

答案：C

2024年晋升动车列车长理论知识
相关题目
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，始发站立岗迎客时，站立在（ ）面向门口。

A. 车厢内

B. 车厢外

C. 车厢内部

D. 车厢外部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-a96e-c0d9-63e494072b00.html
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旅客票价包括（ ）。

A. 客票票价

B. 强制保险费

C. 运费

D. 附加票票价

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无票乘车且未主动补票时，补收自（ ）起至到站止的车票票款并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 乘车站

B. 始发站

C. 不能判明时自始发站

D. 发现站

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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（ ）的运输要求。

A. 通常

B. 正常

C. 合理

D. 合法

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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中，遇车型变动导致旅客席位由低等级调整至高等级时，应补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-d0dc-c0d9-63e494072b00.html
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站车工作人员在纠正旅客违规行为时，应注意自身行为规范，使用（ ）做好旅客违规行为的取证工作。

A. 可录音式对讲机

B. 手持终端

C. 手机

D. 音视频记录仪

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（ ）票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-74dc-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车除携带《电报》《（ ）》和处理票务等必要的资料外，其他（ ）台账资料不得携带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-a816-c0d9-63e494072b00.html
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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-eb3d-c0d9-63e494072b00.html
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《青岛客运段职工奖惩实施办法细化措施》规定发生安全“红线”问题的，视情节给予直接责任者1-2个月内部待岗。
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