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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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列车运行途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品（）及时；卧具污染（）及时。

A、补充；更换

B、更换；更换

C、更换；补充

D、补充；补充

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还未使用区间票价，核收退票费；同行人同样办理。

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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听，商务车应调低广播音量。

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铁路听觉信号中警报信号的鸣示方式为（）。

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旅客列车上，应按规范设置（）厕所、座椅、专用座席等设施设备，（）良好。

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着装规范适用时间为：自班前点名始至交班（退勤）离开作业场所止的整个时间内。

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旅客列车上销售的商品质价相符，明码标价，（），提供发票。

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站车核验外籍旅客车票时，须重点核查系统显示（）一致性，不一致的，按票证不符处理。

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（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知车站客运值班员，由车站立即转报铁路局集团公司调度所和公安部门，车站领导应及时协调公安干警到场解决。

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动车组列车高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

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2024年晋升动车列车长理论知识

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单选题

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2024年晋升动车列车长理论知识

列车运行途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品（）及时；卧具污染（）及时。

A、补充；更换

B、更换；更换

C、更换；补充

D、补充；补充

答案：A

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还未使用区间票价，核收退票费；同行人同样办理。

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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听，商务车应调低广播音量。

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铁路听觉信号中警报信号的鸣示方式为（）。

A. 一长声—

B. 二长声——

C. 一长三短声—···

D. 二短声··

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旅客列车上，应按规范设置（）厕所、座椅、专用座席等设施设备，（）良好。

A. 无障碍；作用

B. 无障碍；功能

C. 残障厕所；作用

D. 残障厕所；功能

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着装规范适用时间为：自班前点名始至交班（退勤）离开作业场所止的整个时间内。

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旅客列车上销售的商品质价相符，明码标价，（），提供发票。

A. 标识清楚

B. 有QS标识

C. 一货一签

D. 标识规范

点击查看答案

站车核验外籍旅客车票时，须重点核查系统显示（）一致性，不一致的，按票证不符处理。

A. 证件类型

B. 证件姓名

C. 出生日期

D. 国籍与旅客所持证件对应信息

点击查看答案

（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 残疾旅客

D. 病人

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因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知车站客运值班员，由车站立即转报铁路局集团公司调度所和公安部门，车站领导应及时协调公安干警到场解决。

点击查看答案

动车组列车高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

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