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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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（）是动车组列车随车保洁、局外异地折返保洁质量管理责任主体。

A、客运段

B、车站、车务段

C、济铁旅服公司

D、业务外包公司（作业实施单位）

答案：A

2024年晋升动车列车长理论知识

集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内始发站、折返站有雨雪等恶劣天气时，（）向列车长、司机提出临时关闭车门需求。

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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点（）以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供（）饮食品。

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客运运价与（）构成全部运输费用。

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列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描 “列车长授权二维码”，获得接收该补票机对应的“收款二维码”（）的权限。

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因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形，一律不收退票费。

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对已经在车站查验车票、身份信息的旅客，铁路运输企业可以在旅客列车上进行必要的（）。

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列车工作人员在处置违反乘车管理的行为时，全程使用“（）”，在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据或（），并加强现场保护。

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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（）的运输要求。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

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列车向车站移交现金时，列车长应在客运记录上载明（）。

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单选题

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2024年晋升动车列车长理论知识

（）是动车组列车随车保洁、局外异地折返保洁质量管理责任主体。

A、客运段

B、车站、车务段

C、济铁旅服公司

D、业务外包公司（作业实施单位）

答案：A

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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内始发站、折返站有雨雪等恶劣天气时，（）向列车长、司机提出临时关闭车门需求。

A. 地勤机械师

B. 随车机械师

C. 车站值班员

D. 车站客运值班员

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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点（）以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供（）饮食品。

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客运运价与（）构成全部运输费用。

A. 客运杂费

B. 旅客票价

C. 行李、包裹运价

D. 货物运价

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列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描 “列车长授权二维码”，获得接收该补票机对应的“收款二维码”（）的权限。

A. 收款消息通知

B. 汇总查询

C. 办理退还款差额

D. 转账

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因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形，一律不收退票费。

点击查看答案

对已经在车站查验车票、身份信息的旅客，铁路运输企业可以在旅客列车上进行必要的（）。

A. 验票

B. 检票

C. 核对证件

D. 实名查验

点击查看答案

列车工作人员在处置违反乘车管理的行为时，全程使用“（）”，在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据或（），并加强现场保护。

点击查看答案

从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（）的运输要求。

A. 通常

B. 正常

C. 合理

D. 合法

点击查看答案

《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

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列车向车站移交现金时，列车长应在客运记录上载明（）。

A. 币种（不能判明的外币，可只注明外币）

B. 金额

C. 各面值张数

D. 真伪

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