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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
题目内容
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多选题
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站车现场采集严重失信行为的证据包括（ ）。

A、 公安证明材料

B、 失信人本人书面证明

C、 2名以上旅客证人证言

D、 视频记录

答案：BCD

2024年晋升动车列车长理论知识
动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时，应拿杯子的上三分之一处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-4049-c0d9-63e494072b00.html
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“海之情”的服务理念是“海之情怀，家之温馨”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-f733-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车布制、易耗备品备用充足，保证使用。
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退休人员使用铁路乘车证时，用（ ）代替工作证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-de8a-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车申请应急饮食品需求量不应超过列车现员的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-ad4a-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路济南局集团有限公司安全管理责任追究办法》规定记过处分的期限是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-5f15-c0d9-63e494072b00.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（ ）处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-e84e-c0d9-63e494072b00.html
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电子客票发生网络、设备、软件故障时，列车通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作，将未查询到购票信息的旅客（ ）处理。
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动车组列车在始发站始发前，应将车门保持（ ）状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-92ff-c0d9-63e494072b00.html
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旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-8caf-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
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2024年晋升动车列车长理论知识

站车现场采集严重失信行为的证据包括（ ）。

A、 公安证明材料

B、 失信人本人书面证明

C、 2名以上旅客证人证言

D、 视频记录

答案：BCD

2024年晋升动车列车长理论知识
相关题目
动车组列车商务座途中为旅客递送饮品时，应拿杯子的上三分之一处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-4049-c0d9-63e494072b00.html
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“海之情”的服务理念是“海之情怀，家之温馨”。
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动车组列车布制、易耗备品备用充足，保证使用。
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退休人员使用铁路乘车证时，用（ ）代替工作证。

A. 单位证明

B. 身份证

C. 退休证

D. 医疗证

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动车组列车申请应急饮食品需求量不应超过列车现员的（ ）。

A. 90%

B. 100%

C. 110%

D. 120%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-ad4a-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路济南局集团有限公司安全管理责任追究办法》规定记过处分的期限是（）。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 12个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-5f15-c0d9-63e494072b00.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方（ ）处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

A. 三等以上车站

B. 四等以上车站

C. 县所在地车站

D. 市所在地车站

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电子客票发生网络、设备、软件故障时，列车通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作，将未查询到购票信息的旅客（ ）处理。

A. 另行补票

B. 交下车站

C. 交终到站

D. 交前方站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-307c-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车在始发站始发前，应将车门保持（ ）状态。

A. 开启

B. 关闭

C. 缓解

D. 隔离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-92ff-c0d9-63e494072b00.html
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旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
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