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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

题目内容

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多选题

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旅客违规携带的物品补收运费时，不得超过本次列车的（）。

A、始发站

B、票面发站

C、终到站

D、票面到站

答案：AC

2024年晋升动车列车长理论知识

铁路定期票、计次票的乘车人预约后如行程发生变更，应在开车前取消预约；未取消预约的，视为一次乘车。

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定期票产品乘车次数达到（）、计次票产品无剩余（）的，均视为有效期结束。

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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带。

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乘务人员遇有失误时，向旅客表示歉意。

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列车运行途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品（）及时；卧具污染（）及时。

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动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一车厢”值守。

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童（）。

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启用热备动车组时，在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台进行。

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办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。

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列车长每次出乘前应编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其主要内容有（）。

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题目内容

(

多选题

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2024年晋升动车列车长理论知识

旅客违规携带的物品补收运费时，不得超过本次列车的（）。

A、始发站

B、票面发站

C、终到站

D、票面到站

答案：AC

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铁路定期票、计次票的乘车人预约后如行程发生变更，应在开车前取消预约；未取消预约的，视为一次乘车。

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定期票产品乘车次数达到（）、计次票产品无剩余（）的，均视为有效期结束。

点击查看答案

依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带。

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乘务人员遇有失误时，向旅客表示歉意。

点击查看答案

列车运行途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品（）及时；卧具污染（）及时。

A. 补充；更换

B. 更换；更换

C. 更换；补充

D. 补充；补充

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动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一车厢”值守。

点击查看答案

旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童（）。

A. 无需出示证件

B. 出示本人身份证

C. 提供成人购票時使用的有效身份证件

D. 还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件

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启用热备动车组时，在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台进行。

点击查看答案

办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。

A. 4、5

B. 5、6

C. 7、8

D. 8、9

点击查看答案

列车长每次出乘前应编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其主要内容有（）。

A. 本次乘务工作中的重点工作安排

B. 针对接车所发现的问题，应采取的措施

C. 对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施

D. 上次乘务工作中的优缺点及改进措施

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