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2024年晋升动车列车长理论知识
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2024年晋升动车列车长理论知识
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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（ ）的运输要求。

A、 通常

B、 正常

C、 合理

D、 合法

答案：AC

2024年晋升动车列车长理论知识
发现高铁快运集装件（ ）或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后，组织查找，必要时（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-bf74-c0d9-63e494072b00.html
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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告所属铁路局客运调度。
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，始发站立岗迎客时，站立在（ ）面向门口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-a96e-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车终到站时，车内无（ ）。
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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在折返站临时关门后，列车长与车站联系确认检票放客时间，在车站放行旅客前不少于（ ）通知司机（随车机械师）重新开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d0-8f59-c0d9-63e494072b00.html
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涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照（ ）流程处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76cf-fc2c-c0d9-63e494072b00.html
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旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-8e49-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-1e60-c0d9-63e494072b00.html
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安全管理责任追究，是对在铁路交通事故和其他生产安全事故中负有管理责任或在安全管理和安全风险管控、隐患整治中有失职行为的管理人员，依据本办法实施的组织处理、行政处分和经济考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-e248-c0d9-63e494072b00.html
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列车应加强一等座和二等车管理，全程实行旅客到站登记制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d2-4a8f-c0d9-63e494072b00.html
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2024年晋升动车列车长理论知识
题目内容
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多选题
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2024年晋升动车列车长理论知识

从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（ ）的运输要求。

A、 通常

B、 正常

C、 合理

D、 合法

答案：AC

2024年晋升动车列车长理论知识
相关题目
发现高铁快运集装件（ ）或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后，组织查找，必要时（ ）。
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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告所属铁路局客运调度。
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，始发站立岗迎客时，站立在（ ）面向门口。

A. 车厢内

B. 车厢外

C. 车厢内部

D. 车厢外部

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动车组列车终到站时，车内无（ ）。

A. 垃圾

B. 污水

C. 粪便

D. 异味

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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在折返站临时关门后，列车长与车站联系确认检票放客时间，在车站放行旅客前不少于（ ）通知司机（随车机械师）重新开启车门。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照（ ）流程处理。

A. 投诉

B. 客伤

C. 事故

D. 突发疾病

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旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000263fb-76d1-8e49-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。
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安全管理责任追究，是对在铁路交通事故和其他生产安全事故中负有管理责任或在安全管理和安全风险管控、隐患整治中有失职行为的管理人员，依据本办法实施的组织处理、行政处分和经济考核。
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列车应加强一等座和二等车管理，全程实行旅客到站登记制度。
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