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2024年晋升动车列车长理论知识

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2024年晋升动车列车长理论知识

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旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

A、无票乘坐

B、超程乘坐

C、越级乘坐

D、持不符合减价条件的优惠客票乘坐

答案：ABCD

2024年晋升动车列车长理论知识

动车组商务座防寒毯使用年限为（）。

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对（）进行安全检查。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

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旅客违规携带的物品补收运费时，不得超过本次列车的（）。

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动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听，商务车应调低广播音量。

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乘务人员遇有失误时，向旅客表示歉意。

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除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。

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导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识（）），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

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“海之情”的工作理念是“想干好总有办法、干不好没有理由”。

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安全管理责任追究主要采取（）等方式。

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2024年晋升动车列车长理论知识

题目内容

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多选题

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2024年晋升动车列车长理论知识

旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

A、无票乘坐

B、超程乘坐

C、越级乘坐

D、持不符合减价条件的优惠客票乘坐

答案：ABCD

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动车组商务座防寒毯使用年限为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

点击查看答案

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对（）进行安全检查。

A. 旅客

B. 携带品

C. 旅客及其携带品

D. 旅客携带的物品

点击查看答案

旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 与退票人记载不一致

D. 不完整

点击查看答案

旅客违规携带的物品补收运费时，不得超过本次列车的（）。

A. 始发站

B. 票面发站

C. 终到站

D. 票面到站

点击查看答案

动车组列车广播音量设置应在规定的数值范围内并进行试播试听，商务车应调低广播音量。

点击查看答案

乘务人员遇有失误时，向旅客表示歉意。

点击查看答案

除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。

点击查看答案

导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识（）），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

A. IGDF

B. IFGF

C. IDGF

D. IFGD

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“海之情”的工作理念是“想干好总有办法、干不好没有理由”。

点击查看答案

安全管理责任追究主要采取（）等方式。

A. 组织处理

B. 行政处分

C. 组织处分

D. 经济考核

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